Программа зависла — как правильно закрыть?

Зависание вызвал системный компонент

Причины

Слишком большое потребление ресурсов одним или несколькими системными процессами, например, svchost, встречается как в норме так и при программных и даже аппаратных неполадках.

В норме это бывает при:

• проверке и скачивании обновлений операционной системы, драйверов устройств и некоторых приложений;
• высокой сетевой активности компьютера, связанной с действиями пользователя;
• фоновой работе встроенного антивируса, резервного копирования данных, оптимизации дисков и прочих служебных операциях.
• использовании пиратских активаторов и некоторых программ для «тюнинга» Виндовс (ускорителей, улучшителей и т. п.).

А если речь идет о неполадке, то виновником может быть:

• сбойный драйвер устройства;
• некорректная работа системных служб;
• ошибки Windows и программ;
• неисправное оборудование;
• активность вредоносного ПО.

Имена системных процессов не всегда позволяют понять, с каким приложением или службой они связаны. Чтобы это определить, нам снова понадобится «Диспетчер задач».

• Откройте в «Диспетчере» вкладку «Подробности» (В Windows 7 – «Процессы») и найдите проблемную запись. Процессы с одинаковыми именами различаются номерами ID. Вызовите правым кликом контекстное меню интересующего процесса и выберите «Перейти к службам».
• Прочтите описание выделенного элемента на вкладке «Службы». В моем примере процесс svchost связан со службой драйвера Bluetooth.

Если при переходе к службам в «Диспетчере задач» нет выделенных строк, значит, процесс не связан со службами.

Простые решения в нормальных ситуациях

Если компьютер зависает по вине системного процесса, выбор действий зависит от конкретной ситуации.

• Для устранения лагов во время обновлений достаточно скорректировать порядок их загрузки и установки, чтобы это происходило в период простоя компьютера.
• Для борьбы с тормозами при высокой активности в сети следует разгрузить ресурсы машины от ненужных в настоящее время операций. Например, приостановить раздачу торрентов.
• Если систему долго замедляет антивирус, скорее всего, это неспроста. Рекомендуется запустить полное сканирование всех дисков.
• Постоянные лаги из-за фоновых служебных операций – повод провести очистку и оптимизацию с помощью специальных утилит (ссылка на их обзор приведена выше). А лучше проапгрейдить компьютер: видимо, доступных ресурсов не хватает даже Windows.
• Тормоза, связанные с нелегальной активацией, устраняются одним способом – переходом на легальную. Или, по крайней мере, сменой активатора.
• На пользу ли вашей системе «тюнинг», решать только вам. Если он – причина зависаний, возможно, лучше от него отказаться.

Что делать при неполадках

Если процесс, который съел все ресурсы, связан с драйвером оборудования, удалите его в «Диспетчере устройств» и перезагрузите компьютер – это переопределит и переустановит драйвер.

Не помогло? Обновите или откатите драйвер на предыдущую версию.

Снова не помогло? Для проверки отключите связанное с драйвером устройство (звук, Wi-Fi, Bluetooth и т. д.) в Windows, UEFI/BIOS или физически. Если лаги ушли, виновником опять может оказаться драйвер или аппаратная неисправность. В первом случае проблему иногда решает установка драйвера из альтернативного источника: например, драйвер звукового адаптера можно найти на ресурсах Realtek и производителя компьютера. Во втором – придется искать замену неисправному девайсу или сдать его в ремонт.

Ошибки Windows и системных служб, способные привести к зависаниям и лагам, разнообразны и не всегда легко устранимы. Универсальное решение связанных с ними сбоев только одно – восстановление системы на контрольную точку, созданную до появления ошибок.

Сбои приложений устраняют очисткой их кэша (если есть такая функция), переустановкой или переходом на другую версию.

Разгулявшиеся вирусы, которые не может побороть защита Виндовс, скорее всего, будут «по зубам» альтернативным продуктам сторонних разработчиков.

Программа не отвечает что делать?

Зависшую программу легко распознать – на любые действия (клики мышкой, нажатия клавиш) нет никакой реакции, в том числе и на попытки его закрыть в верхнем правом углу. Указатель мыши в таких ситуациях обычно переходит в режим wait (песочные часы), а в строке заголовка приложения может быть надпись «Не отвечает». Но если вы занимаетесь обработкой видео или работой с объемными графическими файлами в высоком разрешении, то скорее всего уже знакомы с ситуациями, когда несколько открытых одновременно тяжеловесных программ запросто могут подвесить систему. В таком случае внешне все выглядит безнадежно зависшим, но по прошествии нескольких минут программа «выходит из штопора» и работа продолжается. Такие же симптомы могут появляться при копировании с плохо читаемых носителей (старых дисков, например). Все что бывает нужно в таких случаях – это всего лишь некоторое время подождать (не более 7…12 минут).

Если приложение все таки зависло, первое, чего не нужно делать, это паниковать, также как и делать принудительную перезагрузку системы, нажав на Reset. Так вы рискуете потерять не сохраненные файлы, открытые в это же время в других программах. Также не стоит повторно отрывать зависшую программу – ситуацию этим вы точно не спасете, а вот нагрузить процессор до предела и окончательно вогнать систему в ступор – это запросто! Однозначно не рекомендуется запускать и другие приложения по причине излишней нагрузки на процессор и оперативную память.

Наверняка вы уже пробовали закрыть зависшую программу нажимая на пиктограмму «крестик» сверху справа,

если это не помогло, попробуйте еще комбинацию Alt+F4 или правым кликом мышки по значку зависшего приложения на панели задач вызовите меню и нажмите на «Закрыть».

Не факт, что это поможет, но терять уже точно нечего. Итак, открываем диспетчер задач любым удобным (известным) вам способом. Если с запуском диспетчера задач возникают трудности, рекомендую к прочтению вот эту статью. В самой первой вкладке «Приложения» делаем клик правой кнопкой мышки по строчке с программой, из-за которой все проблемы и в окне контекстного меню щелкаем по пункту «Снять задачу».

Скорее всего, зависшее приложение не закроется моментально, а через некоторое время должно появиться диалоговое окно с просьбой подтвердить завершение задачи. Если процесс ожидания ни к чему не приводит, то повторите правый щелчок мышкой по упрямому приложению и выбирайте пункт «Перейти к процессам» – и вы попадете на соседнюю вкладку «Процессы», а процесс, соответствующий зависшей программе будет выделен. Делаем по нему правый клик и дальше на ваш выбор – «Завершить процесс» или же «Завершить дерево процессов» (второй вариант бьет наповал). После этого зависшее приложение как правило закрывается.

Бывает и такое, что зависшая программа никак не отображается во вкладке приложений, тогда необходимо перейти во вкладку процессов и вычислить среди всех тот, который нужно завершить. В большинстве случаев процесс (или несколько процессов), соответствующий висящей программе в сравнении с остальными процессами будет иметь наибольшую нагрузку на центральный процессор. Легче всего его найти, отсортировав все процессы по загрузке центрального процессора, для чего необходимо кликнуть по заголовку столбика с названием «ЦП». Правда, случается и так, что зависшая программа не слишком нагружает ЦП. В таком случае нужно узнать имя соответствующего ей процесса. Это можно сделать в свойствах ярлыка запуска этого приложения на рабочем столе (или на панели быстрого запуска). В конце пути напротив строки «Объект» вы увидите файл приложения с расширением .exe – это и есть наше искомое. Далее находим процесс с тем же именем в диспетчере задач и его завершаем.

Если вы еще не знакомы с программами альтернативными штатному диспетчеру задач, можете ознакомиться с этой теме в одной из моих прошлых статей. Там я в подробной форме описывал возможности подобных утилит. Одна из них – Process Explorer считается не самой плохой из всего их обилия и я хочу именно ее порекомендовать к использованию. Программа абсолютно бесплатна, легковесна и не требует инсталляции. Все что от вас требуется – это загрузить ее, разархивировать и запустить. В окне Process Explorer’a отыщите нужный процесс по правому клику нажмите Kill Process (можно нажать также Kill Process Tree).

Причины зависания программ и их решение

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

1. Неудовлетворенные требования программы — вам следует ознакомиться с системными требованиями программы, чаще всего их можно найти на официальном сайте;

2. Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить вам вашу проблему;

3. Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующие вашему компьютеру набор драйверов;

4. Последствия зараженности вашей системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда вам может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы;

5. Проблема в устаревшем .Net Framework – программы, которые разработаны на более новой версии, не будут работать на старой, за редкими исключениями. Этот framework является платформой для корректной работы вашей системы с различными языками программирования;

6. Неполадки самой программы – такое тоже далеко не редкость, а скорее правило, обычно в таких случаях вам также следует проверить обновление, в случае если у вас установлена последняя версия и с драйверами всё в порядке, проверьте версию .Net Framework, DirectX, Visual C++ и другие необходимые для работы программы платформы.

7. Проблемы с оборудованием – такие проблемы встречаются реже всего, поэтому стоит проверить иные варианты прежде чем впадать в крайность. Обычно за этим может стоять несколько компонентов:

• Недостаточный объём оперативной памяти, маленькая мощность процессора или видеоадаптера;
• Проблемы с жестким диском, в таком случае зависать будет всё, а не только программа, такая проблема может возникать регулярно, в таком случае вам следует в кратчайшие сроки позаботиться о сохранности вашей информации, перенеся на её другие носители. Жесткий диск – это механический компонент компьютера, поэтому он боится сильных вибраций, что и может стать причиной выхода его из строя. Ремонтировать его, в случае если там нет крайне необходимых и утерянных файлов, не советуем, это вам будет стоить 60% – 120% от стоимости нового, а результат того не стоит.
• Блок питания – проблемы с ним могут возникнуть по двум причинам: он не подходит по мощности, то есть недостаточное количество электроэнергии передаёт или уже выходит из строя.

Основные причины мы рассмотрели, теперь давайте перейдём к решению ситуации, когда программа не отвечает, но прежде всего вам нужно убедиться, что дело именно в программном обеспечении, а не завис компьютер. Для этого воспользуйтесь любым элементом вашей системы, лучше всего требующим мало ресурсов или нажатием Caps Lock, Num Lock, если всё работает как нужно переходите к решению.

Перезагрузка — крайний выход

Пользоваться кнопками перезагрузки следует лишь в крайних случаях. При внезапном выключении появляются критические ошибки, которые могут привести к непоправимым сбоям в файлах при загрузке операционной системы Windows, установленной на большинстве домашних ПК. Поэтому делать это не рекомендуется.

Чтобы посмотреть, реагирует ли программа на действия пользователя, нужно запустить диспетчер задач Windows при помощи комбинации клавиш CTRL, ALT и DEL. При просмотре в диалоговом окне будут показаны все запущенные процессы и их состояние. Если программа «Не отвечает», стоит воспользоваться кнопкой «Снять задачу». В случае, когда делать это невозможно и ни одна мера не дает желаемого результата, следует выполнить перезагрузку при помощи кнопок по выключении ПК в меню «Пуск»-«Завершение работы». Там же можно назначить и включение спящего режима. Только в случае, если ПК не реагирует и на это действие, следует использовать клавишу «Reset».

Давайте разберемся, почему настольный компьютер зависает и тормозит во время работы, при включении или выключении, подключении новых устройств (флешки, мыши, клавиатуры, работающих от usb) и как оперативно устранить проблему.

Какими способами можно перезагрузить ноут

Перезапуск устройства в большинстве случае помогает исправить ситуацию, а уже потом можно приступить к предусмотрительным мерам, чтобы она не повторилась. Распространенные методы перезагрузки ноутбука, если он подвисает:

• Удерживать кнопку питания. Она обычно находится в верхней части клавиатуры, слева или справа. Реже — сбоку, рядом с дисководом и входами для подключения устройств.
• Использовать клавиши ALT+F4. После нажатия этого сочетания клавиш должно появиться меню с вариантами — завершение работы, перезагрузка, ждущий режим, спящий режим.
• Использовать командную строку. Командная строка — универсальный инструмент, ядро системы. Неудивительно, что с ее помощью можно сделать практически что угодно, в том числе и перезагрузку. Для включения нажмите Win+R. В открывшееся окошко введите cmd.exe. В следующем окне на черном фоне напишите shutdown/r, нажмите Enter.
• Заранее создать ярлык. Чтобы долго не думать над тем, что делать, если завис ноутбук, рекомендуется подготовиться к ситуации заблаговременно. Windows позволяет создать ярлык для почти любого действия. Нажмите правой кнопкой на рабочем столе и выберите пункт «Создать», потом «Ярлык». В строку введите «shutdown -s -t 00» либо «%windir%System32shutdown.exe -s -t 00». Укажите название ярлык, например «Перезагрузка». В дальнейшем можно будет просто открыть данный ярлык, и система перезагрузится.

Если не работает мышь, то большинство действий можно выполнить при помощи клавиатуры. Например, перемещаться между кнопками интерфейса помогает клавиша Tab, а между значками в папке или на рабочем столе — кнопки влево, вправо, вверх, вниз. Действия подтверждаются нажатием Enter.

Крайне редко, но все же встречается ситуация, когда ноутбук не выключается даже при удержании кнопки питания. Тогда остается последний вариант: временное удаление батареи. Отключите от компьютера электрический шнур, переверните его

Вытащите аккумулятор, осторожно отщелкнув пластиковые крепежи. Такой способ подходит для тех моделей ноутов, которые позволяют сделать это без проблем

В некоторых же такое действие осуществить почти невозможно — необходимо разобрать почти все устройство, чтобы добраться до аккумулятора.

Что не нужно делать, если программа зависла

Многие пользователи при этом делают массу не нужных действий, теряя своё время.

Во-первых, не стоит сразу тянуться к кнопке «Reset» или выключать компьютер. Хотя, это самый радикальный способ закрыть программу (и все остальные программы :)). Но вы что, каждый раз будете перезагружать компьютер? За этим занятием можно провести весь день и ничего не успеть! К тому же, несохранённые данные в других программах можно потерять.

Во-вторых, не нужно пытаться запустить зависшую программу ещё раз. Помочь делу это никак не сможет, а вот усугубить проблему ещё как!

И в-третьих, не стоит запускать другие программы. Этим вы только затормозите систему ещё больше.

Способ 6: Настройки «Проводника»

Одной из функций «Проводника» является «Быстрый доступ», что позволяет оперативнее перейти к недавно открытым или использованным папкам и файлам. Когда менеджер запускается, эти данные можно сразу увидеть. Такая возможность нагружает систему в целом и может вызывать зависания и проблемы в работе. «Быстрый доступ» можно отключить.

1. Перейдите в окно «Параметры Проводника». Сделать это можно через ту же «Панель управления», прописав соответствующий запрос в поисковой строке, или через поиск в «Пуске».
2. На вкладке «Общие» рядом со строкой «Открыть проводник для» раскройте меню и выберите «Этот компьютер», если до этого было значение «Быстрый доступ».
3. Перейдите в блок «Конфиденциальность». Уберите отметки у опций показа недавно использованных файлов и папок. Нажмите на «Очистить» — это сотрет всю историю журнала «Проводника». Примените настройки, нажав на «ОК».

Как только процедура настройки «Проводника» завершена, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Почему программы зависают?

Вместо того чтобы заниматься вопросом как закрыть программы, лучше чтобы они не зависали. Вот основные причины, почему программы зависают:

• Ошибка в коде программы. Банальные ошибки программистов, недочёты, конфликты с другими программами. Попробуйте обновиться на сайте производителя ПО
• Захламленная операционная система. Нередко программы начинают глючить и зависать на неухоженной операционной системе. В этом случае надо либо переустановить, либо оптимизировать операционную систему
• Конфликт оборудования или драйверов. При наличии конфликтов между оборудованием, драйверами  или программами между собой могут быть зависания не только программ, но и всей системы
• Не подходящая версия Windows. Если программа не предназначена для, например, Windows 7, а вы её там запускаете, то могут быть глюки и конфликты. В этом случае попробуйте обновиться или в свойствах ярлыка программы или запускаемого файла на вкладке «Совместимость» выбрать другую операционную систему.
• Ошибки на жестком диске. При ошибках файловой системы или при наличии сбойных секторов могут быть временные или постоянные подвисания. Проверьте свой жесткий диск на ошибки.
• Недостаточно оперативной памяти. Это видно в диспетчере задач, если вся память постоянно занята. Можно попробовать увеличить размер файла подкачки, но лучше добавить оперативной памяти или перейти на другую версию Windows и/или программы.
• Взломанные программы. В случае использования «крякнутых» программ также могут быть проблемы. Совет: либо используйте лицензионную версию, либо крякнутую, но из другого источника
• Вирусы. Конечно же и они могут влиять на работу всего компьютера. Проверьте компьютер на вирусы с помощью бесплатного антивируса DrWeb Cureit!
• Ещё много других причин, всех не перечислить.

Как бороться с некоторыми из этих проблем читайте в статье 10 способов как увеличить быстродействие компьютера.Вот мы и ознакомились со всеми способами как закрыть программу. Если статья понравилась и показалась полезной для ваших друзей, то поделитесь с ними с помощью кнопок социальных сетей под статьёй и подпишитесь на обновления блога по электронной почте, чтобы не пропустить новые интересные статьи.

Десерт на сегодня, посмотрите как зачётно поёт попугай

Через диспетчер задач

В случае, когда закрыть приложение не получилось ни через панель задач, ни клавишами, можно попытаться решить проблему посредством диспетчера задач. Это особый инструмент ПК, который показывает, какие процессы в настоящий момент запущены, а также позволяет управлять ими. Чтоб закрыть переставшую отвечать программу в Windows 8 или 10 посредством диспетчера задач, необходимо выполнить такие действия:

1. Нажать и одновременно удерживать клавиши Ctrl, Alt и Del.
2. В открывшемся окне выбрать «Запустить диспетчер задач».
3. Открыть вкладку «Приложения», может называться «Процессы», и выбрать в списке зависшую программу.
4. Нажать «Снять задачу».
5. После может отобразиться диалоговое окно с предложением нажать «Завершить сейчас».

Если после нажатия Ctrl+Alt+Del меню диспетчера не появилось, это свидетельствует о серьезном сбое в компьютере. В таком случае решить проблему можно путем принудительного отключения ПК (через кнопку питания). После следующего включения устройства зависшую программу следует переустановить.

Еще один метод, когда программа виснет – это выполнить команду taskkill.

В уже знакомом нам окне «Выполнить (Win+R)» выполним команду cmd и в появившемся черном окне зададим выполнение команды taskkillFIM имя процесса.exeT, где имя процесса.exe – это тот самый процесс, который требует завершения. Этот метод просто не может не сработать!

Мы с вами только что рассмотрели возможные методы завершения зависших программ, а теперь давайте поговорим о том, почему такие ситуации случаются, что бывает причиной зависания программы? На самом деле нельзя говорить о какой-то единственной причине, как правило, виснет программа по совокупности многих факторов. Например, вы открываете файл большого объема в программе, требовательной к ресурсам на компьютере с довольно слабенькой конфигурацией в плане частоты центрального процессора и объема оперативки. Система элементарно перестает справляться с поставленной задачей. Следите за соответствием устанавливаемых задач параметрам вашего компьютера. Также подвисания программ возможны в системе, которая давно не обслуживалась сервисными программами – клинерами, с кучей т. н. файлового мусора и ошибок в системном реестре. Держите в чистоте не только свой дом, но и операционную систему, периодически проводите оптимизацию .

К нестабильной работе приложения (как впрочем и системы в целом) может привести конфликт между оборудованием компьютера, некорректная работа отдельных драйверов, а также не соответствие запускаемой программы версии операционной системы, их несовместимость. Действительно часто программы зависают на компьютерах со старыми жесткими дисками по причине их физического износа и наличию «сбойных» bad-секторов. Еще не стоит забывать об использовании нелицензионного, взломанного программного обеспечения – здесь никто и никогда не даст вам никаких гарантий насчет стабильности работы такого приложения. Пользуйтесь по возможности оригинальными лицензионными программами (в таком случае вы хотя бы теоретически имеете возможность «предъявить» разработчику софта). А есть случаи, когда подвисания являются следствием «багов» – ошибок в самом приложении. Не стоит сбрасывать со счетов и заражение системы зловредами-вирусами. Регулярно проводите проверку компьютера надежным антивирусом, например бесплатным сканером CureIt! от Dr.Web.Удачи вам!

Почему зависают программы?

Для того, чтобы не искать пути решения для закрытия той или иной программы, необходимо не допускать, чтобы они зависали. Существует ряд основных причин, по которым программы зависают, к ним относятся:

Ошибка в коде программы. Все мы допускаем ошибки и программисты в том числе. Любые недочеты, неправильно написанные строки кода, конфликты с другими программами, могут привести к тому, что программа будет зависать. В этом случае рекомендую вам обновить проблемную программу на сайте производителя. Если такой возможности нет, тогда переустановите ее. 

Если ваша операционная система слишком «засорилась”, то не удивительно, что программы тормозят. Это одно из самых часто встречаемых явлений, когда пользователи винят программу в тормозах, а у самих операционка напичкана мусором. В таком случае поможет переустановка ОС или ее оптимизация.

Одной из причин рассматриваемой проблемы может быть конфликт оборудования или драйверов. Если такие конфликты присутствуют, то зависать будет не только программа, но и вся система в целом. 

Программа будет зависать, если ее установить ее на неподходящую версию ОС. К примеру, если программа не предназначена для запуска на ОС Windows 7, а вы установили и пытаетесь ее запустить, естественно будет происходить конфликт и глюки в работе. В этом случае найдите программу подходящей версии или в свойствах ярлыка программы или запускаемого файла во вкладке «совместимость”, выберите другой тип системы.Ошибка на жестком диске. При ошибках файловой системы или при наличии сбойных секторов могут быть временные или постоянные подвисания. Проверьте свой жесткий диск на ошибки.

Если на вашем компьютере мало оперативной памяти, то большинство современных программ будут зависать

Это вы можете проверить в диспетчере устройств, если обратите внимание на объем загруженности памяти. Если вся память постоянно занята, то не мучайте свой комп и купите ему планку, а то и две, оперативы

Некоторых спасает увеличение объема файла подкачки. Но, все же я советую добавить оперативную память. Если вы установили взломанную программу, для установки которой необходимо было использовать «кряк”, то причина лагов может быть именно в этом. Советую вам использовать лицензионную программу или скачать с кряком, но уже с другого источника. А лучше находите программы на моем сайте. 

Вирусы также могут стать причиной для сбоев работы в программе. Даже если вы скачали программу с официального источника и установили ее по всем правилам на нужную операционную систему, вирусы могут не дать вам насладиться ее использованием. Поэтому периодически проверяйте свой компьютер на наличие вирусов.

Кроме этих основных причин для зависания программы, есть множество других. Перечислять их можно очень долго.

Сегодня вы узнали основные причина, по которым зависают программы и научились закрывать их различным способом. Не забывайте оценить статью, если она вам понравилась. Подписывайтесь на обновления и мой канал на ютубе. 

Переустановка системы

Делать остается одно. Это переустановить систему. Данное средство радикальное, но иногда оно действительно необходимо. Когда в системе много различных мелких ошибок и вместе они накапливаются в одну большую, что вызывает много неудобств. Зачем терпеть данные неудобства, если можно их устранить?

Если вы не знаете, как делается переустановка системы, вам это покажется хлопотливым занятием. Хотя на самом деле, это не все так сложно. Про то, как провести переустановку системы, я рассказал в статье «Как переустановить операционную систему?».

Я же советую, если вы новичок, изучить данную статью, но потом всё равно вызвать мастера и увидеть все на деле. В дальнейшем вы без труда сможете переустанавливать систему сами.

Исправление обновления ноября 2019:

Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

(дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика конфиденциальности | Удалить)

Если проблема не устранена, вы также можете попытаться полностью отключить антивирус. В худшем случае вам может потребоваться полностью удалить антивирус, чтобы решить эту проблему. Даже если вы удалите антивирус, Windows 10 все равно активирует Защитника Windows и защитит вас от сетевых угроз.

Принудительное закрытие

Выключите компьютер с Windows, если он не отвечает

Обратите внимание, что принудительное отключение может привести к потере не сохраненных данных

Перезагрузите компьютер и дефрагментируйте жесткий диск. Нажмите кнопку Пуск> Все программы> Стандартные> Системные программы> Системные программы> Системные программы> Дефрагментация диска. Убедитесь, что вы подключены к компьютеру под управлением Windows 7 от имени администратора. В противном случае вы не сможете дефрагментировать свой жесткий диск.

Запустить средство проверки системных файлов

Если системные файлы отсутствуют или повреждены, Windows 10 может не отвечать. Это позволяет запустить проверку системных файлов (SFC) для сканирования компьютера и устранения любых обнаруженных проблем.

1. Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.
3. Затем дождитесь завершения проверки 100%. Это может занять некоторое время.
4. Когда вы закончите, введите выход в командной строке и нажмите Enter, чтобы закрыть окно.

Выполнение чистой загрузки

При обычном запуске Windows несколько приложений и служб запускаются автоматически и работают в фоновом режиме. Эти программы включают базовые системные процессы, антивирусное программное обеспечение, системные служебные приложения и другое программное обеспечение, которое уже установлено. Эти приложения и службы могут вызывать конфликты программного обеспечения. Чистая загрузка выполняется для запуска Windows с минимумом драйверы и загрузите программы. Это позволяет избежать конфликтов программного обеспечения, возникающих при установке программы или обновления. Возможно, что одна или несколько установленных программ могут мешать работе программы, которая вызывает проблему «Приложение не отвечает». Чистый старт поможет вам определить, так ли это на самом деле. Чтобы выполнить чистую загрузку, введите System Configuration в поиске Windows и нажмите на результат System Configuration.

Заключение

Если проблемы для этой программы сохраняются, мы рекомендуем вам связаться с разработчиком программы, чтобы убедиться, что нет никаких известных проблем с программой. Если ваш компьютер выходит из строя в нескольких программах, мы рекомендуем вам прочитать нашу общую страницу устранения неполадок, чтобы найти шаги, которые могут помочь вам решить эту проблему.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.