Что делать если в icloud не создается бэкап айфона

Не удалось восстановиться из резервной копии iPhone, iPad в iTunes

• Перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
• Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes , установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
• Проверьте наличие свободного места у вашего iPhone или iPad. Нехватка свободного места у мобильного устройства может стать причиной невозможности восстановления из резервной копии. В этом случае зайдите в «Настройки» на вашем iPhone или iPad и перейдите в «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Затем попробуйте восстановить данные из резервной копии.
• Проверьте настройки безопасности. Вполне возможно будет необходимо обновить ваше программное обеспечение безопасности или отключить его на время. После этого вновь попробуйте выполнить восстановление из резервной копии iPhone или iPad в iTunes.
• Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. Подробная инструкция по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру восстановления из резервной копии.
• Попробуйте выполнить восстановление из резервной копии на другом компьютере. Предварительно скопируйте резервную копию в папку резервного копирования на новом компьютере. Где хранятся резервные копии данных – указано выше. Также, возможно, будет необходимо создать папку Backup или MobileSync.
• Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу.
Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Пару дней назад я попытался сделать в iCloud, но, к сожалению, безуспешно: в окне, размещенном по адресу «Настройки» — iCloud — «Резервная копия», меня встретило сообщение о том, что создать бэкап устройства невозможно. Почему так произошло? Ответ на этот вопрос остался за кадром, но не его решение от idownloadblog.

Если вы тоже столкнулись с подобной ошибкой, в первую очередь удалите старую резервную копию гаджета из «облачного» хранилища. Сделать это можно на iPhone или iPad в разделе «Настройки» — — «Хранилище». Нажмите «Управлять», выберите резервную копию и удалите ее.

Бывает так, что по непонятным причинам удалить копию с устройства не получается. В этом случае на помощь приходит компьютер: на OS X открываем «Настройки» — iCloud (на это панель управления iCloud). Снова нажимаем «Управлять» и в открывшемся списке резервных копий удаляем ненужную.

Не помогло? Тогда попробуйте выйти из на iPhone или iPad, а потом снова войти в него. Также может помочь сброс настроек сети в разделе «Основные» настроек телефона.

Кстати, вполне возможно, что копия не создается из-за низкого качества интернет-соединения. Подключитесь к другой сети Wi-Fi и запустите процесс копирования еще раз.

KiruHaHa Посмотреть профиль Отправить ЛС KiruHaHa Найти все сообщения KiruHaHa. Начинаю синхронизацию и сразу вылетает окно SyncServer — обнаружена ошибка. Приносим извинения за неудобства. MobileDeviceHelper — обнаружена ошибка. Потом пишет что тунцу не удалось загрузить информацию класса данных из служб синхронизации потом выскакивает окно: MobileBackup — обнаружена ошибка.

Giggles Посмотреть профиль Отправить ЛС Giggles Найти все сообщения Giggles. В айфоне и компьютере должны быть выставлены одинаковые часовые пояса и время. Была такая же проблема — все заработало.

Видимо с переходом на зимнее время связано. Спасибо, теперь все наконец-то работает. Никогда бы не подумал, что из-за такой мелочи могут быть такие проблемы! Сегодня из-за этой ошибки с синхронизацией слетели начисто все контакты и музыка. Опции темы Версия для печати. Опции просмотра Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид.

Как восстановить работоспособность Google Chrome . Что нового в iOS 11 Beta 3 — полный список изменений. Как сделать переносную зарядку из старых аккумуляторов от смартфонов. Билайн переведёт часть абонентов на более дорогие тарифы. Apple выпустила tvOS 11 Beta 3. Apple выпустила macOS High Sierra Beta 3. Вышла iOS 11 Beta 3. Как сделать светильник с логотипом Apple. Отремонтированный Galaxy Note 7 может начать продаваться за пределами Южной Кореи. Приложения iGuides для смартфонов.

Найти все сообщения laswe. Найти все сообщения iSwiss. Найти все сообщения gruzdev. Найти все сообщения iMoonnz. Найти все сообщения KiruHaHa. Найти все сообщения mazanigga. Найти все сообщения Giggles. Найти все сообщения elantra.

Причина 2: Подключение к интернету

Чаще всего неудачное копирование данных с iPhone в iCloud штатными средствами устройства напрямую связано с интернетом, будь то использование недостаточно быстрого соединения или сотовой связи. Если после ознакомления с инструкцией у вас все равно не получается завершить резервное копирование, можно обратиться в службу поддержки.

Способ 1: Использование Wi-Fi

На сегодняшний день любая модель iPhone для создания резервной копии требует подключения к интернету посредством Wi-Fi, тогда как сотовая связь считается недостаточно надежной и автоматически блокируется. По этой причине, если при посещении раздела «Резервная копия» во внутренних параметрах Apple ID пункт «Создать резервную копию» недоступен для использования, следует тем или иным способом переключиться на Вай-Фай.

Подробнее:Подключение интернета на iPhoneУстранение проблем с Wi-Fi на iPhone

Обратите внимание, что требование актуально только для глобальной резервной копии, тогда как данные отдельных приложений вполне можно копировать в облако по сотовой сети. В то же время, при отсутствии возможности подключения к Вай-Фаю рекомендуем обратиться к третьему способу данного раздела инструкции

Способ 2: Скорость соединения

Если вами используется недостаточно быстрое подключение к интернету, это может сказываться на скорости работы всех облачных сервисов Айфона, тем самым частично блокируя оценку размера будущей копии, как и само по себе копирование. В лучшем случае копирование все же может быть начато, но на весьма низкой скорости и без гарантии удачного завершения, что в итоге потребует полного повторения процедуры.

Подробнее: Измерение скорости и проверка стабильности интернета

Чтобы решить проблему, нужно проверить скорость вашего беспроводного соединения любым удобным способом, не оставляя без внимания стабильность. При показателях ниже примерно 5 Мбит/сек стоит попробовать перезагрузить раздающее устройство, изменить условия предоставления интернета путем связи с провайдером или вовсе заменить сеть.

Способ 3: Копирование через ПК

Решением проблемы с интернетом, в том числе вообще не требующим подключения к сети, может стать iTunes на компьютере или другая аналогичная программа, которая позволяет создавать локальные резервные копии. Для этого нужно соединить устройство Apple по оригинальному USB-кабелю с компьютером, перейти на страницу с информацией об Айфоне и воспользоваться кнопкой «Создать копию».

Подробнее:Подключение iPhone к компьютеруСоздание резервной копии iPhone в iTunes

Кроме локальной резервной копии, которая является незаменимой при отсутствии надежного и высокоскоростного подключения к интернету, можете воспользоваться опцией «iCloud» в списке «Автоматическое создание копий». Это позволит скопировать нужные данные с Айфона в облако через интернет на компьютере, который, как правило, превосходит любое беспроводное соединение.

Способ 4: Сброс настроек сети

Упомянутые нами ранее ошибки в работе ОС могут распространяться на беспроводные сети, тем самым оказывая влияние на доступность резервного копирования данных в iCloud. Чтобы избавиться от проблемы, рекомендуем открыть «Основные» настройки устройства, перейти в категорию «Сброс» и воспользоваться опцией «Сброс настроек сети».

Подробнее: Сброс настроек сети на iPhone

Данная процедура, как правило, занимает минимальное количество времени, на протяжении которого, однако, использование основных функций будет недоступно. По завершении можете повторно настроить нужные сети и сделать резервное копирование.

Другие проблемы с резервной копией Ватсап на Андроиде и айфоне

Помимо основных проблем, пользователи могут столкнуться и с более редкими (локальными случаями), из-за которых загрузка и восстановление резервной копии может быть недоступна. Неполадки такого типа могут случиться на любом устройстве, независимо от его операционной системы. Они могут возникнуть в любой момент, поэтому каждому клиенту, который активно сохраняет копии своих чатов и данных в мессенджере, необходимо с ними ознакомиться.

Не загружается резервная копия WhatsApp – другие проблемы:

1. Загрузка не превышает 99%. На просторах интернета можно найти большое количество комментариев от пользователей, которые недовольны работой приложения. Казалось бы, все идет отлично, но на последнем проценте сохранение или восстановление резервной копии останавливается, несмотря на долгое ожидание. В качестве решения рекомендуется прервать загрузку, перезагрузить устройство и повторить действия заново.
2. Создание и сохранение копии занимает долгий промежуток времени. Если ждать пользователю не хочется, можно попробовать освободить место для ускорения процесса. Например, можно избавиться от больших по размеру файлов или отключить резервное копирование видео. В первом случае клиент должен перейти к настройкам на устройстве, открыть раздел «Память» или «Хранилище данных», далее – найти мессенджер и очистить его от ненужной информации. Во втором случае пользователь должен перейти к настройкам в самой программе WhatsApp, далее – «Настройки», «Чаты», «Резервное копирование», последний шаг – «Отключить видео». Выполнив эти простые действия, скорость работы должна существенно ускориться.
3. Подготовка к загрузке идет слишком долго. Как правило, с такой проблемой чаще всего сталкиваются обладатели смартфонов версии ОС Android 11. На таких устройствах включена автоматическая оптимизация батареи, которая может затягивать процесс подготовки. Для устранения проблемы необходимо отключить опцию в настройках смартфона.
4. Резервное копирование отменяется или не загружается автоматически. В данном случае проблема снова обстоит с оптимизацией батареи. Для полноценной работы необходимо отключить опцию.

Проблем с сохранением или восстановлением резервной копии существует достаточно много, поэтому каждый пользователь рано или поздно может с ними столкнуться. В таких ситуациях не стоит поддаваться панике, так как большинство неполадок уже были устранены, а ответы на интересующие вопросы можно найти в самом мессенджере, в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Если ответ не был найден, следует обратить внимание на самые распространенные ошибки, из-за которых клиент не может сохранить резервную копию. Для смартфонов на базе Android копия автоматически добавляется в Google Диск, но для успешной загрузки необходимо иметь достаточное количество памяти, стабильный интернет и доступ к своим данным

Владельцам айфонов следует уделить внимание хранилищу iCloud, так как его система может быть перегружена или не подключена к самому приложению. Также пользователи могут ознакомиться с другими (общими) проблемами, которые возникают в самый неожиданный момент. Теперь процесс создания резервной копии будет проходить без проблем, так как все ошибки можно устранить самостоятельно.

Нестандартные варианты

Вот здесь все намного интересней и необычней. Причиной сбоя создания или восстановления резервной копии может стать:

• Неправильная дата и время (как на компьютере, так и на самом устройстве). Обязательно сверьте часы, дату, часовой пояс — при необходимости выставите одинаковые значения.
• Путь к файлам iTunes на русском языке. Конечно, данный вариант наиболее актуален для старых версий программного обеспечения (у Windows 10 такой проблемы вроде бы нет), но… вдруг это именно ваш случай?
• Программа на iPhone (iPad), которая хранит файлы (pdf, картинки, текст) с названиями на русском языке. Как правило, если удалить эту программу (файлы), то все будет «ОК».
• Приложения на iPhone (iPad), установленные в обход App Store. Те самые, которые от «ненадежного корпоративного разработчика» — они также могут помешать созданию резервной копии и привести к ошибке «сбой сеанса резервного копирования».
• Программы и игры на iPhone (iPad), установленные из альтернативных App Store. Речь идет о знаменитых — vShare, HiPStore и иже с ними. Если таковые на вашем устройстве есть, то, возможно, придется с ними расстаться.

Пожалуй, здесь тоже всё. 

Хотя нет.

В парочке статей я наткнулся еще на один супер эффективный метод решения ошибки «сбой резервного копирования» — не могу не упомянуть об этом. Почему? Да потому что…

Итак, внимание, авторы советуют…

Поменять iPhone и вместе с ним компьютер.

Гениально же! А главное, практически наверняка сработает:) 

Резервная копия в iCloud на самом деле платная услуга для всех iPhone и iPad

Главная причина, по которой Apple всячески пытается навязать нам резервное копирование в iCloud – это переход пользователя на платный тарифный план.

Начинающего пользователя iPhone (в основном девушек) появление такого сообщения даже на новом iPhone может сбить с толку:

Причем это уведомление специально размещают везде. Судите сами. Это указывают на экране блокировки, на домашнем экране (значок на иконке Настройки), баннер на главном экране приложения Настройки, сообщение в настройках резервного копирования.

Казалось бы, ведь новый iPhone, а уже не хватает какого-то пространства… В большинстве случаев это происходит из-за включенного автоматического создания резервных копий в iCloud или активной опции Фото iCloud.

Все дело в том, что по умолчанию Apple бесплатно предоставляет лишь 5 ГБ свободного места в iCloud (и это в 2023 году). И учитывая то, что на наших смартфонах или планшетах большая часть доступного пространства на накопителе занимает фото и видео, то вместить их в бесплатную резервную копию размером до 5 ГБ не предоставляется возможным.

Другими словами, бесплатные 5 ГБ доступного пространства в iCloud не позволяют создать резервную копию всех данных iPhone или iPad, включая фото и видео. Это можно сделать лишь купив дополнительное место в облачном хранилище.

И люди покупают… думая, что это действительно необходимо (на самом деле можно обойтись из без покупки, об этом ниже).

Актуальные цены на место в iCloud (цена в рублях за месяц):

Как решить проблему с резервной копией iCloud

Пользователи iCloud, у которых настроено автоматическое резервное копирование при подключении к сети Wi-Fi, в последнее время могли заметить проблемы с созданием копий. При этом причины данной ошибки не понятны, да и ее решение от Apple пока не появилось. К счастью, методом проб и ошибок нам удалось с нею справиться.

Сперва необходимо попробовать принудительную перезагрузку. Для этого удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку включения до появления «яблочного» логотипа. Как правило, на это уходит от 5 до 7 секунд. После этого зайдите в Настройки — iCloud — Резервная копия. Выберите «Создать резервную копию».

Если этот способ не помог, удалите старые резервные копии устройств из iCloud. Сделать это можно при помощи утилиты iCloud для Windows и OS X в разделе «Управление хранилищем». Затем отключите устройство от компьютера, сбросьте настройки сети (Настройки — Основные — Сброс) и попробуйте снова создать копию в «облаке».

Как правило, если первое решение помогает в 30 % случаев, то второй способ более толковый. Ошибки с резервным копированием в iCloud могут возникать по самым разным причинам — от проблем с серверами Apple и вашим интернет-соединением до отсутствия свободного места в хранилище.

Я пользуюсь iPad уже очень давно. Моей первой моделью был iPad 2, за ним – iPad 3, после него первый iPad mini и так далее. То есть, по сути, я старался менять планшеты практически каждый год, а иногда и того чаще. Сказывалось регулярное расширение функциональных возможностей, наращивание производительности и усовершенствование форм-фактора. Так продолжалось до 2017

Карантин, похоже, надолго загнал нас сидеть по домам. Но жизнь вынуждает продолжать многих удаленно работать и учиться, а некоторых и дистанционно руководить производственными процессами. Во всех перечисленных случаях нам требуется общение. Руководители ставят задачи перед подчиненными, подчиненные консультируются с руководителями, сдают отчеты, согласовывают свои действия с коллегами по работе. Педагоги проводят уроки и семинары онлайн,

Одним из главных противников электронных устройств является вода, которая по этому критерию делит первое место с физическими повреждениями. Действительно, страшнее падения iPhone на пол, после которого может повредиться дисплей или корпус, может быть только пролитая на клавиатуру MacBook вода или кока-кола. Если в этом случае быстро не предпринять какие-либо меры, компьютеру грозят серьезные повреждения. И

Часть 1 : Как исправить «Возникла проблема с включением резервного копирования iCloud»

При обновлении iOS 10 до последней версии iOS 11 вы можете получить сообщение «возникла проблема при включении резервного копирования iCloud» со страницы состояния системы iCloud. Чтобы решить эту проблему, вы должны знать, почему возникла проблема с включением резервного копирования iCloud? На самом деле есть различные причины, которые вызывают проблему. Вот несколько основных решений, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему.

Решение 1 : Перезагрузите iPhone, чтобы включить iCloud Backup

Перезагрузка iPhone должна быть основным и самым простым способом решения проблемы резервного копирования iCloud. Просто перезагрузите iPhone и снова включите резервное копирование iCloud, как показано ниже.

Шаг 1 , Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку «Питание», пока не появится слайд «Выключение».

Шаг 2 , Выключите свой iPhone, перетаскивая ползунок.

Шаг 3 , А затем снова нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится значок Apple.

Решение 2 : Снова войдите в учетную запись iCloud, чтобы активировать услугу

Если решение 1 не работает, вы можете заново зарегистрировать учетную запись iCloud, что поможет решить проблему с поддержкой резервного копирования iCloud.

Шаг 1 , Перейдите в «Настройки» на iPhone или iPad, а затем получите доступ к iCloud.

Шаг 2 , Нажмите на баннер Apple ID для учетной записи iCloud.

Шаг 3 , Нажмите «Выйти», чтобы выйти из учетной записи iCloud.

Шаг 4 , Войдите в учетную запись iCloud еще раз, указав свой Apple ID и пароль.

Это решение также работает, когда фотографии не загружаются в iCloud на iPhone.

Решение 3 : Сброс настроек сети для резервного копирования iCloud

Резервное копирование iCloud тесно связано со средой Wi-Fi. Таким образом, вы можете попробовать проверить настройки сети и сбросить ее, если что-то не так.

Шаг 1 , Проверьте сеть Wi-Fi Включите маршрутизатор, убедитесь, что Wi-Fi включен, а затем убедитесь, что ваш iPhone находится в пределах досягаемости. Нажмите на имя Wi-Fi, чтобы подключиться к сети.

Шаг 2 , Сбросить настройки сети Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Сброс»> нажмите «Сброс настроек сети», а затем вы можете перезагрузить iPhone, чтобы исправить «Возникла проблема с включением резервного копирования iCloud».

Решение 4 : Удалите ненужную резервную копию iCloud

Проблема с включением резервного копирования iCloud может быть связана с ограниченным хранилищем iCloud, и вы можете удалить ненужную резервную копию, чтобы снова включить iCloud.

Шаг 1 , Доступ к хранилищу iCloud на iPhone Перейдите в «Настройки»> «iCloud»> «Хранилище»> «Управление хранилищем», вы можете выбрать ненужные файлы в разделе BACKUPS.

Шаг 2 , Удалите файлы резервных копий iCloud Нажмите на название вашего устройства в разделе «Резервные копии», чтобы полностью удалить их.

Если вы хотите извлечь некоторые данные из резервной копии, которую вы удалите, просто получить восстановление iCloud в первую очередь.

Решение 5 : Обновить операционную систему, чтобы включить iCloud

Возможно, причина проблемы в том, что система на вашем устройстве устарела. Поэтому вам нужно обновить устройство, и ваше устройство может снова включить резервное копирование iCloud.

Шаг 1 , Проверьте новую операционную систему Нажмите «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения», вы можете обновить операционную систему до последней версии.

Шаг 2 , Обновление операционной системы Если доступна новейшая версия iOS, не стесняйтесь обновить устройство. И вам нужно ввести свой пароль, если требуется.

Решение 6 : Войдите в другую учетную запись iCloud

Другая причина, которая вызывает проблемы с включением резервного копирования iCloud, заключается в том, что с вашей учетной записью iCloud что-то не так. Вы можете попробовать изменить другую учетную запись iCloud и сделать резервную копию ваших данных.

Решение 7 : Жесткий сброс iPhone / iPad / iPod для включения iCloud

Помимо перезагрузки iPhone, вы также можете выполнить полную перезагрузку iPhone, чтобы устранить проблему «При включении резервного копирования iCloud возникла проблема». Просто следуйте инструкциям по полной перезагрузке iPhone 7.

Шаг 1 , Найдите кнопки «Power and Volume Down» на устройстве.

Шаг 2 , Нажмите и удерживайте комбинацию клавиш Нажмите и удерживайте кнопки «Power + Volume Down», и ваше устройство будет сброшено. После сброса служба iCloud будет включена.

Помощь с резервным копированием устройства в iCloud

Выберите возникающую проблему или выводимое сообщение.

Выводится предупреждение о нехватке места в хранилище iCloud

Это сообщение выводится, когда для выполнения резервного копирования требуется больше места в хранилище iCloud (доступное место на устройстве iOS или iPadOS отличается от доступного места в хранилище iCloud). Прежде чем продолжить, необходимо узнать, каким будет размер следующей резервной копии и сколько места доступно в хранилище iCloud.

Чтобы узнать размер следующей резервной копии:

• В iOS 11 или более поздних версий и в iPadOS выберите «Настройки» > > iCloud > «Управление» > «Резервные копии». Нажмите используемое устройство.
• В iOS 10.3 выберите «Настройки» > > iCloud > «Хранилище iCloud» > «Управление». Нажмите используемое устройство.

После просмотра свободного пространства в хранилище iCloud попробуйте следующие действия для выполнения резервного копирования:

Выводится сообщение о том, что выполнить последнее резервное копирование не удалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Убедитесь, что используемое устройство обновлено до последней версии.
3. Попробуйте выполнить резервное копирование в другой сети Wi-Fi.
4. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Удалить предыдущие резервные копии

На форумах появляются многочисленные жалобы на то, что предыдущие файлы резервных копий фактически конфликтуют с iOS при попытке создания новых резервных копий, и, следовательно, печально известная ошибка «Некоторые файлы были недоступны во время последнего резервного копирования». Если это так, то удаление старой резервной копии должно исправить ситуацию.

Предупреждение

Шаг 1. На экране настроек нажмите свое имя, а затем нажмите iCloud.

Шаг 2. В разделе «Хранилище» нажмите «Управление хранилищем».

Шаг 3. На экране «Хранение iCloud» нажмите «Резервные копии».

Шаг 4. В разделе «Резервные копии» коснитесь устройства iOS.

Шаг 5. Прокрутите вниз, а затем нажмите «Удалить резервную копию». Нажмите «Удалить» во всплывающем окне «Выключить и удалить». iOS теперь должна удалить любой существующий файл резервной копии из iCloud.

Шаг 6. Удаление резервной копии также приводит к автоматическому отключению iCloud Backup. Перейдите к экрану резервного копирования iCloud, а затем нажмите переключатель рядом с iCloud Backup, чтобы снова включить его.

Теперь коснитесь параметра Резервное копирование сейчас, чтобы начать и завершить новое резервное копирование. В этот раз у вашей резервной копии есть огромный шанс успешно завершиться.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Перезагружаем устройство

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Проверяем подключение к интернету

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

1. Откройте iTunes.

   Открываем iTunes

2. Разверните меню «Справка».

   Разворачиваем меню «Справка»

3. Перейдите к разделу «Обновления».

   Выбираем раздел «Обновления»

4. Программа автоматически проверит наличие обновлений и предложит их установить.

   Соглашаемся на обновление программы

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

1. Откройте приложение «Настройки».

   Открываем настройки

2. Перейдите к разделу «Основные».

   Переходим в раздел «Основные»

3. Выберите подраздел «Обновление ПО».

   Переходим в раздел «Обновление ПО»

4. Проверьте наличие обновлений и, если они есть, загрузите и установите их.

   Устанавливаем обновление

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Не хватает места для копии

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

1. Откройте приложение «Настройки».

   Открываем настройки устройства

2. Перейдите в раздел iCloud.

   Переходим к разделу iCloud

3. Нажмите на учётную запись.

   Нажимаем на учётную запись

4. Выберите вариант «Выйти». Готово, осталось заново ввести пароль и логин, чтобы авторизоваться.

   Нажимаем кнопку «Выйти»

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.

Нажимаем кнопку «Выход»

Удаление старых версий резервной копии

1. Откройте настройки и перейдите в раздел iCloud.

   Выбираем раздел iCloud

2. Выберите подраздел «Хранилище и копии».

   Переходим в раздел «Хранилище и копии»

3. Нажмите кнопку «Управлять» и удалите старые версии резервных копий.

   Нажимаем кнопку «Управлять»

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить возникшую ошибку, обратитесь в официальную службу поддержки Apple. Подробно опишите проблему и ваши действия по её устранению. Возможно, неисправно само устройство, тогда его придётся отнести в сервис, чтобы получить соответствующую помощь.