Что делать, если не загружаются приложения из app store

Подозреваете проблему с оборудованием?

Если вы все перепробовали и считаете, что проблема связана с оборудованием, вы можете бесплатно узнать об этом, записаться на прием в ближайшем Apple Store или авторизованном сервисном центре. Если ваш iPhone все еще находится на гарантии, любой ремонт будет покрыт и бесплатно. Вы можете узнать, покрыты ли вы Сайт Apple.

Если на ваш iPhone не распространяется гарантия, с вас будет взиматься плата только за одобренную вами работу. Технические специалисты Apple проведут диагностику вашего устройства и выяснят, есть ли какие-либо проблемы под капотом.

Затем вы можете решить, хотите ли вы отремонтировать устройство. Если ремонт дорог, возможно, стоит выбрать новое устройство. Apple даже предложит вам некоторую скидку на покупку вашего нового устройства.

Возможные проблемы в работе App Store

Есть несколько проблем с работой магазина приложений и способов их решения.

Сбой подключения

Почему не работает кнопка «Домой» на айфоне 5s — устранение проблемы

Такая проблема появляется при загрузке нового приложения или попытке обновить уже установленную программу. Прежде чем начинать поиски причин сбоев, пользователю нужно убедиться, что на его смартфоне установлена последняя версия прошивки, и она не является пробной.

К сведению! Бета-версии часто бывают с определенными багами, которые и служат причинами сбоев подключения.

Если на iPhone или iPad установлена пробная версия, то необходимо дождаться, пока компания ее доработает, и появится возможность установить версию без багов. Если же на телефоне уже стоит доработанная версия, а при попытке подключения к App Store на экране высвечивается сбой, значит необходимо искать причину ошибки и исправлять ее.

Не загружается App Store

Бывает и такое, что не удается загрузить App Store в принципе. Пользователь открывает приложение, и начинается долгая загрузка, которая заканчивается либо сбоем, либо не останавливается вовсе. Сперва нужно убедиться, подключен ли смартфон к Интернету. Если доступ к Сети есть, причина может быть в неправильных настройках.

Другие возможные проблемы

Есть и другие возможные проблемы с работой магазина, к примеру:

При входе в магазин приложений отображается только белый экран, и ничего больше

• при подтверждении покупки на экране появляется галочка об успешной оплате, но загрузка программы не начинается. Если пользователь только активировал Apple ID, то ему необходимо соединиться с Wi-Fi и оставить телефон на ночь. За несколько часов смартфон полностью настроится (это привычная процедура), и проблемы исчезнут;
• при попытке войти в Appe Store вместо привычного меню высвечивается белый экран. При появлении белого экрана нужно очистить кэш и перезапустить приложение. Для этого достаточно дважды кликнуть по кнопке «Домой» и взмахнуть пальцем вверх. Если при повторной попытке войти проблема не исчезла, причина неполадок может крыться в другом;
• не работает поиск приложений. Во время поиска приложений программы могут не отображаться в магазине. При наличии таких неполадок пользователям не нужно ничего предпринимать. Проблема исчезнет сама в течение двух суток.

Важно! Есть и другие проблемы с функционированием магазина приложений, но эти возникают чаще всего

Возвращение к заводским параметрам

Помимо стандартного сброса данных с резервным копированием, с помощью iTunes можно выполнить и полное возвращение заводских параметров на устройство. Для этого требуется:

1. Открыть на ПК АйТюнс, войти в систему.
2. Предварительно заряженное устройство перевести в авиарежим и по USB-кабелю подключить к компьютеру.
3. Проверить синхронизацию ПК и мобильного устройства в разделе «Подключенные устройства».
4. В списке разделов найти «Общее», после чего открыть пункт «Восстановить iPhone».

Ознакомиться с условиями возвращения к заводским параметрам и нажать кнопку «Ок», после чего дождаться завершения восстановления. Во время процесса никаких взаимодействий с мобильным телефоном не допускается.

Как проверить доступность соединения с Интернетом

Если пользователь при подключении к магазину использует Wi-Fi, с сигналом или настройками Сети могут быть проблемы. Для начала нужно выяснить, функционирует ли Интернет. Для этого нужно перейти в браузер и открыть любое видео из Сети, чтобы оценить, с какой скоростью она работает (низкоскоростной Интернет попросту не откроет App Store). Если видео грузится на низкой скорости, значит причина проблем с магазином кроется в слабом сигнале.

Нет доступа к Интернету, поэтому онлайн-магазин не открывается

Важно! Стоит обратиться за помощью к интернет-провайдеру (на официальном сайте всегда указываются контакты), а пока можно подключиться к другой доступной Wi-Fi сети

Часть 3: Другие возможные способы исправить iPad, не подключающийся к App Store

Если вы не слишком заинтересованы в использовании стороннего программного обеспечения на своем устройстве iOS, вы также можете внести другие исправления. Но помните, что это очень простые локальные процедуры, и они могут вам помочь, а могут и не помочь, но если проблема возникла из-за незначительных сбоев, она будет устранена.

1. Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь заново

Возможно, ваша сеть нестабильна. Вы можете повторно подключить сеть и повторить попытку через некоторое время. Следуйте приведенной ниже процедуре;

Шаг 1. Зайдите в «Настройки» и нажмите «WLAN».

Шаг 2: Коснитесь восклицательного значка рядом с подключенным Wi-Fi.

Шаг 3: Затем нажмите «Забыть эту сеть» и немного подождите, чтобы снова присоединиться к сети.

2. Сброс кешей App Store.

Если ваш iPad не подключается к App Store, попробуйте очистить кеш и посмотреть, работает ли он! Кеши представляют собой набор часто используемых файлов, они хранятся так, чтобы вы могли легко ими пользоваться. Но иногда они повреждаются и мешают вам получить доступ к App Store.

Таким образом, очистка или сброс кеша может исправить это. Вам просто нужно зайти в App Store. Может сказать, что «Не могу подключиться к App Store», это нормально. Вам нужно быстро нажать на любую из 5 вкладок 10 раз, и кеш App Store будет очищен.

3. Выйдите из Apple ID и войдите снова.

Вы можете входить в свою учетную запись App Store и выходить из нее, используя свой Apple ID. Это может помочь решить проблему.

Шаг 1. В «Настройках» нажмите «iTunes и App Store».

Шаг 2: Нажмите на свой Apple ID, а затем нажмите «Выйти».

Шаг 3. Подождите, а затем войдите снова.

Откровенно говоря, иногда только вход в систему и выход из нее решают множество серьезных проблем.

4. Автоматическая установка даты и времени.

Иногда неверные настройки времени и даты могут помешать вам получить доступ к App Store, поскольку доступность и функции App Store зависят от страны или региона. Вы можете исправить это, сделав ниже.

Шаг 1. Зайдите в «Настройки» и нажмите «Общие».

Шаг 2: Нажмите «Дата и время».

Шаг 3: Теперь выберите «Установить автоматически».

Правильная установка даты и времени может решить проблему.

5. Аппаратный сброс iPad.

Если вы не можете подключиться к App Store на iPad, вы можете выполнить полный сброс или принудительный перезапуск устройства, если это незначительная проблема, она будет исправлена.

Шаг 1. Вам нужно одновременно удерживать кнопки питания и «Домой».

Шаг 2: Ползунок появится на экране через несколько секунд, не проводите по нему пальцем.

Шаг 3: Продолжайте удерживать кнопки, на экране снова появится логотип Apple. Отпустите кнопки.

Таким образом, полная перезагрузка завершена, и если с устройством возникла проблема, она будет устранена.

6. Сбросить все настройки

Вы также можете сбросить все настройки своего iPad, это может решить проблему. Вот как это сделать;

Шаг 1. Зайдите в «Настройки» на своем iPad.

Шаг 2: Нажмите «Общие», а затем «Сброс».

Шаг 3: Теперь найдите «Сбросить все настройки» и щелкните по нему.

Он сбросит все настройки вашего устройства, поэтому вам придется настроить его как новое. Больше проблем быть не должно.

Заключение

Все эффективные методы подключения к App Store упомянуты в руководстве выше, но с использованием aFoneSoft Fixppo программное обеспечение для восстановления по-прежнему остается вашим лучшим вариантом. Другие упомянутые исправления эффективны, но если ваша проблема серьезная и связана с ошибкой iOS, вы не сможете исправить ее локальными методами. Вам понадобится помощь Fixppo. Мы очень рекомендуем это!

Общие методы решения проблем в работе App Store

Если вышеуказанные советы не помогли исправить ситуацию, ниже указаны другие методы устранения проблем с App Store:

• исправление неверно указанных даты и времени. Устранить проблему можно, исправив время и дату вручную или включив автоматическую настройку. Для ручной установки нужно перейти в настройках смартфона в раздел «Основные» и кликнуть по вкладке «Дата и время», затем указать точную дату (либо установить часовой пояс). Чтобы данные настроились сами, достаточно включить функцию «Автоматически»;
• раскрытие данных о серийном номере. Если перейти в меню «Об устройстве», то в списке вместе с основными данными смартфона должен быть вписан еще и его серийный номер. Если он скрыт или на в его месте указана любая другая информация, апп стор будет сложно аутентифицировать айфон или айпад. Данные о серийном номере могли исчезнуть после обновления ОС. Чтобы вернуть номер, пользователю нужно сбросить телефон до заводских настроек. Для этого в настройках нужно перейти в «Основные», нажать на «Сброс» и указать «Сбросить все настройки». После сброса со смартфона безвозвратно удалятся все данные. Поэтому, чтобы не потерять ценную информацию, перед сбросом настроек следует создать резервную копию iCloud. Для этого нужно перейти в раздел «iCloud» в настройках айфона, выбрать «Резервная копия» и нажать на создание копии;
• повторная авторизация в Apple ID. Если устройству не удается открыть апп стор, могут помочь выход из учетной записи и повторная авторизация. Для этого в настройках гаджета необходимо открыть вкладку «iTunes и App Store», нажать на «Apple ID» и выйти. После выхода нужно повторно зайти в учетную запись и ввести данные для авторизации;

Выход из учетной записи на iPhone и iPad

• перезагрузка устройства. Если программа отображается на домашнем экране, но ее иконка не отображается буквой «А», поможет перезапуск устройства. На айфоне 10 и 11 нужно одновременно зажать кнопки включения или увеличения громкости и боковую кнопку до тех пор, пока на дисплее не высветится иконка «Выключить». Затем необходимо передвинуть ползунок вправо, дождаться пока устройство полностью отключится и повторно зажать боковую кнопку для включения. На айфонах 6, 7 и 8 принцип тот же самый, только для выключения достаточно нажать и удерживать только боковую кнопку, отвечающую за блокировку. На iPhone 5 и SE потребуется зажать верхнюю кнопку для выключения и включения устройства;
• избавление от джелбрейка. Причиной неполадок может стать и Jailbreak. Убрать его можно только с помощью восстановления смартфона или планшета. Для этого нужно подсоединить устройство к компьютеру через USB-кабель, открыть айтюнс и выбрать нужный гаджет. Далее нажать на «Восстановить». По завершении процесса App Store снова начнет корректно работать;
• остановка загрузки/переход в режим «В самолете. Если приложение долгое время находится в режиме ожидания загрузки, необходимо приостановить скачивание, нажав на иконку программы. Сразу после этого следует возобновить загрузку, и проблема должна исчезнуть. Также установить нужное приложение может помочь и переход в режим «В самолете». Для его включения нужно провести пальцем снизу-вверх на экране и нажать на иконку самолета. После этого подождать 1-2 мин., выключить режим и попытаться скачать приложение заново.

Обратите внимание! Эти несколько шагов должны помочь наладить работу программы. Если неполадки не удалось устранить, стоит написать в службу поддержки, предварительно убедившись, что сервис Apple стабильно работает

Проблемы с интернет-соединением

Наиболее распространенной ситуацией при ошибках скачивания приложений является отсутствие подключения к интернету.

Выяснить, что проблема заключается именно в работе сети, следует выполнить такие действия:

1. Открыть любую программу, которая требует стабильного подключения к интернету (Safari или iMessage).
2. Выполнить любые манипуляции для загрузки контента или передачи информации через интернет.
3. Если все функционирует нормально, причину «зависания» скачивания нужно искать в другом месте.

При использовании мобильной сети для загрузки стоит учитывать, что возможно скачивание только программ, размер которых не превышает 150 МБ. Для стабильной работы лучше всего будет подключиться к беспроводной сети Wi-Fi.

Совет 6: Убедитесь, что у вашего беспроводного маршрутизатора нет проблем

Сегодня многие люди включают свой беспроводной маршрутизатор на 24 часов в день и семь дней в неделю. Как вы можете видеть, маршрутизатор является электронным устройством, он также может быть поврежден, особенно перегружен. Итак, когда вы видите ошибку, которая не может подключиться к iTunes Store, проверьте, работает ли ваш беспроводной маршрутизатор нормально. Есть две операции, которые вы можете выполнить для устранения неполадок на вашем маршрутизаторе:

• 1. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi. Нажмите кнопку «Питание» на маршрутизаторе, чтобы выключить его, а затем снова включите через несколько секунд.
• 2. Перезагрузите роутер. Вставьте скрепку или иглу в отверстие, обозначенное «Сброс» на маршрутизаторе, пока индикаторы не погаснут и не включатся снова. Затем вы можете сбросить настройки маршрутизатора как нового.

Как проверить доступность сервиса Apple

От работоспособности Apple-сервиса зависит, будут ли функционировать базовые программы на смартфоне. Поэтому, когда сервис перегружается, различные функции на айфонах и айпад могут перестать работать. И если возникают какие-либо неполадки с работой смартфона или планшета (в т. ч. с Appe Store), один из первых шагов — это проверка Apple-сервиса.

Чтобы выполнить этот шаг, нужно перейти по ссылке https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/. Если на главном экране будет указано «Все сервера работают в штатном режиме», значит никаких неполадок с системой не наблюдается, и причину проблем с онлайн-магазином можно решить самому.

Если же напротив надписи «App Store» нет зеленого значка и указано, что в данный момент есть сбой, значит нужно дождаться исправления багов. Через пару часов можно повторной зайти на сайт и проверить, заработала ли система. От пользователя здесь ничего не зависит, и ожидание — единственный вариант.

Некоторые сервисы Apple, включая App Store, временно не работают

Обратите внимание! Если какой-либо сервис на телефоне или планшете не загружается, необязательно искать причины этому. В первую очередь следует проверить сервис на работоспособность (к примеру, Apple ID)

Когда iPhone/iPad не заходит в AppStore

Если iPhone не заходит в AppStore, попробуйте выйти из Apple ID, а затем заново авторизоваться. В случае возникновения проблем с запуском магазина на iPad попробуйте выполнить аналогичные действия:

Сразу после выхода нажмите «Войти» и введите данные для авторизации через Apple ID. Если это не помогло, убедитесь, что в этом же разделе стоит галочка возле пункта AppStore. Иногда она пропадает после очередного обновления системы, в результате чего магазин перестает запускаться.

Еще одной причиной того, что магазин приложений не работает, могут быть неправильные настройки времени, даты и региона.

1. Откройте настройки, раздел «Основные».
2. Перейдите в подраздел «Дата и время».
3. Включите автоматическое определение настроек или установите их вручную.

Обратите внимание на параметры соединения с интернетом. Если используется мобильный трафик, убедитесь, что на тарифе не закончился пакет данных

При использовании Wi-Fi удостоверьтесь, что подключение установлено корректно. Чтобы исключить проблемы с соединением, запустите на мобильном устройстве браузер.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что после обновления iOS у них пропадает сам значок AppStore. Чтобы вернуть его обратно:

После выполнения этих действий на экране iPhone или iPad появится пропавший значок, а сам магазин без проблем откроется.

Если AppStore не работает на MacBook

На MacBook тоже могут возникнуть сложности с запуском AppStore после обновления системы. Наиболее распространенная причина неполадки – программа не может подключиться к серверам Apple. Чтобы устранить неисправность:

1. Запустите Finder.Выберите «Переход».
2. Нажмите «Переход к папке».

В некоторых случаях программа удаляется после обновления. Для её восстановлении необходимо загрузить на компьютер пакет обновления ПО для ОС Mac OS X 10.6.6 (Combo). Но сначала необходимо убедиться, что программы действительно нет: иногда пропадает только значок.

1. Откройте Finder.
2. В меню «Переходы» выберите «Программы».
3. Посмотрите, есть ли AppStore в списке программ.

Если в списке установленных приложений нет AppStore, то приступайте к загрузке и инсталляции обновления, после которого проблема с запуском магазина будет устранена.

Решение проблемы на компьютере

Если вы пытаетесь подключиться к магазину iTunes Store через одноименное приложение, проверьте наличие интернета. К примеру, попробуйте подключиться к поисковику Google или, что лучше, к сайту Apple.com. Если сайт работает, то необходимо проверить, обладает ли ваш компьютер достаточными ресурсами для подключения (такая ошибка часто вылетает, в случае если ваш компьютер был произведен еще в 90-х годах).

Следующим шагом стоит попробовать отключить брандмауэр и антивирус, которые могут не давать приложению разрешения к доступу в магазин. В данном случае необходимо просто добавить программу в список исключений. Если не сработало, переходим в «Свойства обозревателя». Возможно, там по дефолту установлено подключение с помощью прокси-серверов, которые не дают нормально работать магазину, и если это действительно так, то удаляем их и пробуем повторно зайти в iTunes Store.

В завершение, необходимо проверить файл hosts (излюбленный файл для вирусов и троянов), который расположен по пути C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Находим этот файл, открываем при помощи штатного блокнота и ищем в нем строчку «127.0.0.1 localhost» и просто удаляем все записи, которые расположены ниже ее. Сохраняем произведенные изменения, закрываем файл и пробуем зайти в iTunes Store.

Если после последнего шага у вас получилось войти в магазин, то значит, что на вашем компьютере присутствуют вирусы или прочее вредоносное ПО, которое необходимо почистить при помощи антивируса.

Опубликовал ProfiAppler Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Как ввести iPhone/iPad в режим DFU

Способ 1. Как войти в режим DFU на iPhone при помощи кнопок устройства

Ввести iPhone в режим DFU можно с помощью кнопок, расположенных на корпусе устройства. Для моделей iPhone до 6 версии включительно алгоритм операций несколько отличается от ввода в режим восстановления более поздних версий (с сенсорной кнопкой «Домой»). Для начала рассмотрим инструкцию по запуску режима восстановления на моделях iPhone 3G, iPhone 4, 4S, iPhone 5, 5S, iPhone SE iPhone 6, 6S, Plus.

Шаг 1. Подключите устройство к Вашему ПК с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. Запустите на ПК программу iTunes

Внимание: на Вашем ПК должна быть установлена последняя версия программы

Шаг 3. Одновременно зажмите и удерживайте кнопку питания и «Домой» в течение 10 секунд.

Шаг 4. Отпустите кнопку питания, оставив кнопку «Домой» зажатой в течение 10 секунд. На экране компьютера в программе iTunes должно появиться сообщение о том, что устройство переведено в режим восстановления. Дисплей самого телефона останется черным.

Шаг 5. В программе iTunes выберите опцию «Восстановить iPhone» для сброса настроек телефона до заводских. После этого все личные данные будут стерты, а на iPhone установлена последняя версия системы.

Шаг 6. Чтобы выйти из режима восстановления, одновременно зажмите и удерживайте кнопку питания и «Домой» в течение 10 секунд, после чего устройство будет выключено. При следующем включении (посредством нажатия кнопки питания) устройство загрузится в обычном режиме.

Для того чтобы запустить режим восстановления на моделях iPhone 7, 7 Plus, необходимо произвести следующие действия.

Шаг 1. Подключите устройство к Вашему ПК с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. Запустите на ПК программу iTunes

Внимание: на Вашем ПК должна быть установлена последняя версия программы

Шаг 3. Удерживайте кнопку «Питание» и «Уменьшение громкости» в течение нескольких секунд. Отпустите клавишу «Питание», но продолжайте удерживать клавишу «Уменьшение громкости».

Шаг 4. Если экран остается черным, ваш iPhone 7 теперь должен находиться в режиме DFU.

iPhone 8/8 Plus/X/XR/XS/XS Max:

1. Подключите iPhone X или iPhone 8 к Mac или ПК и откройте iTunes.

2. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» в течение 3 секунд. Нажмите и удерживайте кнопку «Уменьшение громкости», удерживая нажатой кнопку «Питание».

3. Отпустите кнопку включения / выключения, но удерживайте кнопку уменьшения громкости в течение примерно 5 секунд. Если экран остается черным, ваш iPhone теперь должен находиться в режиме DFU.

Способ 2. Как вывести айфон из режима дфу с помощью ReiBoot, если айфон завис в режиме DFU

Теперь, когда вы узнали о режиме восстановления и режиме DFU для iPhone, вам будет проще использовать их с умом. Но, что, если ваш айфон завис в режиме DFU? Кто выведет тебя из этого беспорядка? Используя отличный инструмент, такой как Tenorshare ReiBoot, вы можете легко исправить iPhone, застрявший в режиме DFU. Функция «Восстановить операционную систему» этого программного обеспечения может легко гарантировать, что ваш iPhone вернется в нормальное состояние без каких-либо сбоев. Вам вообще не нужно беспокоиться о любой потере данных.

Давайте рассмотрим подробное руководство по Tenorshare ReiBoot, чтобы исправить iPhone, застрявший в режиме DFU.

Шаг 1. Скачайте программу установите ее на Ваш ПК. Подключите Ваш iPhone или iPad к ПК с помощью USB-кабеля. Запустите программу.

Шаг 2. Кликните на «Начать» для исправления неполадок системы.

Шаг 2. Кликните на «Начать» для исправления неполадок системы.

Шаг 3. Проверьте информацию о модели Вашего устройства, выведенную на экран ПК, и выберите «Скачать» для загрузки соответствующего пакета прошивки. Как только пакет прошивки будет загружен, нажмите «Исправить сейчас».

В этой статье наша цель состояла в том, чтобы информировать вас о DFU и его аспектах. Мы надеемся, что с этой целью мы сможем добиться успеха. Мы также представили ReiBoot, который является таким инструментом, который исправляет проблемы с режимом DFU наряду с другими проблемами, связанными с вашим iPhone. Вы можете легко вернуть свой iPhone в нормальное состояние.

Шаг 9. Обратитесь в службу поддержки Apple напрямую

Большинство сообщений об ошибках, рассматриваемых в этом посте, предполагают, что вы обратитесь в службу поддержки iTunes или Apple, чтобы завершить транзакцию. Часто это эффективный способ найти решение, потому что служба поддержки Apple может увидеть, что вызвало проблему в вашем аккаунте.

Посетите Apple’s Получать поддержку веб-сайт, чтобы запланировать разговор со службой поддержки. Использовать Музыка при проблемах с покупками в Apple Music или iTunes и используйте кнопку Приложения и ПО кнопка для проблем в App Store.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы получить лучшую поддержку от Apple.

Совет 2: Убедитесь, что iOS обновлена

Если вы все еще используете устаревшую iOS на вашем iPhone, последняя версия iTunes может быть несовместима с вашим программным обеспечением. В этом случае сообщение не может подключиться к iTunes Store, оно будет отображаться при попытке загрузить контент на ваше устройство. Чтобы обновить программное обеспечение на iPhone, вы можете выполнить следующие действия.

Шаг 1, Убедитесь, что ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi. Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения».

Шаг 2, Если есть новое обновление для вашего iPhone, нажмите «Загрузить и установить», чтобы получить его. Введите пароль PIN-кода, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем устройства, когда будет предложено.

Шаг 3, После обновления iOS ваш iPhone перезагрузится, и вы сможете войти с паролем. Повторно подключите ваш iPhone к iTunes Store; сообщение об ошибке не появится снова.

Нюансы восстановления

1. Восстановлению подлежит только актуальная и лицензионная (должна быть подписана от Apple) версия прошивки. Так, пользователь четвертого Айфона с версией системы 4.2.1, которая уже давно устарела, не сможет произвести откат через Айтюнс. Приложение выдаст ошибку, которую невозможно пропустить;
2. Этот момент для людей, Айфон которых залочен. При повышении версии прошивки, вероятнее всего, повысится и версия модема. Для таких телефонов перед началом отката рекомендуется воспользоваться программой Redsn0w;
3. Если владелец не сделал резервную копию состояния системы, то при восстановлении все пользовательские параметры будут сброшены на заводские. Это приведет к потере всех данных на Айфоне.

Что делать, если App Store не загружается

Если пользователь не может войти в online-магазин, ему следует повторить попытку позднее. Однако если даже через некоторое время он не может залогиниться, и последующие попытки также не приносят результата, ему придётся действовать иначе.

Как можно исправить данную проблему? Одним из известных практических способов её устранения является активация авиационного режима на некоторое время. Для этого необходимо проделать следующие действия. Заходят в «Control Center» («Центр управления») и активируют соответствующий режим, после чего нажимают «Done» («Готово»). Ждут около пятнадцати секунд (сообщение об ошибке должно исчезнуть за это время) и отключают авиарежим.

В том случае, если всё ещё не загружается App Store, и существуют проблемы при прямом переходе на страницы приложений (а порой – также проблемы с загрузкой обновлений), стоит также обратиться в службу технической поддержки. Вполне возможно, что неполадки носят временный характер. Конечно, случается и так, что сервер статистики не отображает наличия каких-либо проблем. Тем не менее, в службу поддержки всё же стоит обратиться. Возможно, через некоторое время работа магазина будет возобновлена.