Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013?
В некоторых случаях из-за мошенничества или банальной человеческой ошибки подобные смартфоны могут оказаться в магазинах, торгующих iPhone официально. Поэтому пользователям будет не лишне всегда проверять свои iPhone перед покупкой.
Проверить подверженность телефона на ошибку при активации можно на сайте Apple по этой ссылке , введя серийный номер или IMEI устройства в поле «Введите серийный номер»
.
Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone активирован и находится в работоспособном состоянии
Узнать серийный номер или IMEI гаджета можно, открыв «Настройки»
-> «Основные»
-> «Об устройстве»
.
Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone запакован (продается как новый)
Серийный номер и IMEI находятся на этикетке в нижней части коробки, однако в случае с описанными выше iPhone, данные на коробке и на самом устройстве могут отличаться. Поэтому для гарантированно верной проверки следует:
1. Распаковать устройство.
2. Включить iPhone.
3. На экране приветствия нажмите на кнопку i в правом нижнем углу.
4. Сравните IMEI или серийный номер, указанный на экране с размещенным на коробке.
5. Введите IMEI или серийный номер на сайте Apple (ссылка выше) чтобы проверить, действительно ли Вы покупаете новый телефон ()
Если на странице отобразится информация об устройстве, значит, волноваться не нужно.
Новый iPhone, который нужно активировать:
Активированный iPhone (бывший в употреблении не более 3-х месяцев), на гарантии:
Активированный iPhone (бывший в употреблении более 1 года):
В случае, если появится уведомление о том, что серийный номер принадлежит замененному гаджету, существует опасность ошибки 0xE8000013:
В процессе проведения активирования, нередки случаи, когда отображается на мониторе аппарата сообщение о возникновении в iPhone 4 ошибки активации. Это часто обусловлено отсутствием сервиса на проведение данной услуги, из — за чего симка лишена системной поддержки.
Необходимо провести ряд подготовительных мероприятий:
- убедиться в наличии у телефона подходящей и рабочей симкарты, так как она понадобится когда айфон четыре не активируется. Предупреждение об отсутствии карты может возникнуть, если она будет блокирована или неисправна;
- если потребуется системой, необходимо будет использовать идентификатор — Apple ID при посещении системы.
Порядок выполняемых действий, когда iPhone не хочет включаться:
сотовая связьновейшая версия
Если телефон в процессе активирования выдаёт ошибки, потребуется обратиться к оператору мобильной связи, чтобы проверить возможное наличие определённых проблем, особенно с сетью, а также с заменой карты. Если понадобится провести восстановительную процедуру, потребуется задействовать восстановительный процесс. При возникновении ошибок в процессе выполнения вышеперечисленных действий, необходимо обратиться к службе поддержки Apple.
Причины
Баги в работе могут возникать у любой операционной системы, однако среди мобильных — IOS самая уязвимая. Распространенными причинами сбоя активации являются:
- нестабильная работа серверов компании, в таких случаях высвечивается — не удается связаться с сервером;
- сервер временно недоступен — означает, что ведутся ремонтные работы и обновление можно скачать с официального Itunes;
- ошибка аутентификации может возникнуть из-за нестабильного соединения, а также при взломанной прошивке и старой учетной записи;
- ошибка сотовой сети при замене сим, в таком случае нужно заменить карту у оператора или сменить провайдера;
- сбой при проверке Apple Id, может возникнуть при коннекте к компьютеру через сломанный шнур.
Сброс настроек
Аппараты сомнительной сборки могут перестать работать после возврата к заводским настройкам. Совершая покупку у не авторизованного дилера, велик риск получить гаджет с поддельными запчастями и впоследствии не работающее устройство. В зоне риска находятся устройства на платформе 11 IOS и выше. Если после сброса настроек ошибка активации iPhone, причины следующие:
- ремонт неоригинальными запчастями;
- при включении сервера компании не распознают замененные запчасти и блокируют телефон.
Во избежание неприятностей стоит совершать приобретение и ремонт в официальных сервисах.
Аппаратные проблемы с iPhone
Неполадки могут происходить из-за глюков в телефоне. К таким относятся:
- сбой видимости сим-карты;
- постоянный поиск сети, даже без сим-карты.
Определить точную проблему может мастер в сервисном центре.
Проблема активации iOS 11 и iOS 12 на восстановленных телефонах
С трудностями сталкиваются владельцы купившие китайские подделки с AliExpress. Сборка аппаратов представляет собой солянку из разных запчастей имитирующие оригинальные. При разборе таких телефонов может выясниться, что оригинальной осталась плата, но некоторые модули могут быть заменены.
В борьбе с подделками компания вводит радикальные методы. При активации посылается сигнал на сервера компании, и выполняется проверка всех деталей. При выявлении несовпадения серийного номера или Mac-адреса — активировать невозможно.
Установлена блокировка активации
Опция, позволяющая предотвратить несанкционированный доступ к данным. Активный режим станет свидетельством того, что гаджет был получен незаконным путем. Обойти охранную систему путем перепрошивки невозможно, так как все данные привязаны к учетной записи. При попытке восстановления доступа через официальные сервисы высветится уведомление о вводе Apple Id и электронного адреса, привязанного к учетной записи.
SIM-карта не поддерживается
- обратиться к провайдеру за новой картой;
- попробовать активировать с другой симкой;
- проверить на официальном сайте информацию относительно телефона;
- обратиться в официальное представительство.
Ошибка 4013 при восстановлении Айфона 4S, 5S, SE, 6, 7, 8, X через iTunes: причины и что делать?
Проблемы с подключением к Интернету
В случаях нестабильного соединения выполнить активацию будет невозможно. Появится ошибка не удается связаться с сервером. Возможные причины:
- стоит запрет на передачу данных;
- ограничение доступа к серверам.
Решить вопрос можно обратившись к провайдеру, предоставляющему услуги, а также проверив настройки смартфона.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Используем специальную программу
Использование сторонних программ для проведения активации является крайним средством, применение которого допустимо в исключительных случаях. В качестве примера можно привести следующие приложения:
- Если утерян пароль от iTune, то для его определения может быть использована программа Tenoreshare iBackupUnlocker. В результате применения будет восстановлен пароль резервной копии и будет получена возможность проведения нормальной активации и восстановления данных.
- Чтобы разблокировать учётную запись в iCloud можно воспользоваться программой iCloud Bypass Tool. Она поможет возобновить доступ и провести активацию.
Эти программы могут понадобиться в тех случаях, когда был приобретён использованный айпад, но доступа к соответствующим сервисам нет. В этом случае проводится восстановление до заводских настроек. После него выполняется обычная активация, на одном из этапов которых проводится восстановление данных из имеющейся копии.
Неудачная попытка активации
iPhone на iOS 11 и iOS 12 не активируется после сброса настроек
Этот текст является обновлением статьи после выхода прошивки iOS 11.
Суть проблемы:
Кто в зоне риска?
Устройства (работающие под управлением iOS 11 и iOS 12), которые:
- Когда-либо подвергались ремонту (с заменой запчастей — , модема, модуля Wi-Fi и Bluetooth) в неавторизованных сервисных центрах.
- Являются так называемыми «кустарно восстановленными» iPhone (смартфоны собранные непонятно кем и где) — недобросовестные продавцы очень часто продают их под видом новых.
Что происходит?
Так, и что же совсем этим теперь делать?
- Если есть гарантия — воспользуйтесь ей.
- Некоторые неофициальные сервисные центры могут попытаться решить эту проблему при помощи специального оборудования. Но, как правило, никаких гарантий никто не дает — даже если сбой активации получится «обойти» сейчас, то в будущем все может повториться.
Вот такая вот грустная история. Впрочем, совсем не обязательно, что ошибка происходит именно из-за этого…
Восстановите iPhone через iTunes
В большинстве случаев, первые четыре совета позволяют решить проблему с активацией iPhone, однако, если ничего не помогло, пора подключать «тяжелую артиллерию». Восстановление iPhone делается следующим образом: зажав и удерживая кнопку Домой подключите смартфон к компьютеру. Устройство будет распознано программой iTunes в режиме восстановления, после чего вам необходимо будет нажать кнопку «Восстановить».
Что полезно знать:
Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ,
Покупка девайсов от Apple — радостное событие. Но уже после первого включения устройства пользователь может столкнуться с рядом проблем. Например, с активацией гаджета. Об этой операции известно не всем. Нам предстоит выяснить, как активировать айфон 5S. Что нужно для воплощения идеи в жизнь? Если внимательно следовать простейшим инструкциям, а также читать текст на дисплее телефона, получится сделать это в максимально короткие сроки. С чего начать?
Как устранить ошибки активации iPhone
Подожди немного
Возможно, что серверы в Apple заняты (особенно если есть новый iPhone или обновление для iOS). Проверьте статус сервера активации Apple, посетив страницу состояния системы Apple здесь. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/
Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее
Возможно, что SIM-карта не находится в лотке SIM-карты правильно, поэтому вставьте его и проверьте, не изменилось ли это. Теперь давайте перейдем к другим способам того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».
Сбросьте свой iPhone
То, как вы перезагружали или перезагружаете свой iPhone, зависит от модели. С более старыми моделями iPhone вы можете удерживать кнопки «Дом» и «Сон / Пробуждение» вместе в течение примерно 10 секунд. С iPhone 7 и 8 процесс отличается от того, что кнопка «Домой» — это сенсор который зависит от системы и если программное обеспечение функционирует то кнопка выполняет свою задачу, так сказать. И с iPhone X процесс отличается от того, что нет кнопки «Домой».
Разблокировка блокировки
Цель блокировки активации — сохранить ваш iPhone и данные на нем, безопасно, если ваш iPhone украден.
Если телефон, который вы пытаетесь активировать, имеет блокировку активации, он все равно может быть заблокирован предыдущим пользователем (возможно, это подержанная модель). Чтобы отключить блокировку активации, вам нужно будет ввести идентификатор и пароль Apple предыдущего пользователя или попросить их войти в «Найти мой iPhone» и удалить этот iPhone из своей учетной записи iCloud. В качестве альтернативы вы можете позвонить в AppleCare или перейти в Apple Store, и пока вы сможете представить доказательства собственности, и Apple может подтвердить, что это ваш iPhone, они могут удалить блокировку активации для вас.
Убедитесь, что у вас нет заблокированного iPhone
Если ваш iPhone заблокирован для конкретной мобильной сети, вы не сможете использовать SIM-карту из другой сети. Предыдущая сеть должна разблокировать ваш iPhone, чтобы вы могли использовать его с SIM-картой нового оператора.
Проверьте, работает ли ваша сеть WiFi
Попробуйте альтернативную сеть Wi-Fi, если вы можете заблокировать серверы Apple заблокированы (если у вас нет сети WiFi, подключите iPhone к вашему Mac или ПК и используйте iTunes, см. Следующий шаг).
Попробуйте активировать свой iPhone через iTunes
Ниже приведены шаги, которые следует предпринять, если вы хотите попробовать активировать свой iPhone через iTunes:
- Убедитесь, что iTunes обновлен.
- Выключите iPhone и подключите его к компьютеру через USB-кабель.
- Включите iPhone, и он должен запустить iTunes для открытия (или открыть iTunes, если это не так).
- Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он попросит вас пройти несколько шагов, чтобы активировать ваш iPhone.
- Если это не происходит автоматически, выберите свое устройство в левой панели, и вы должны увидеть, как активировать свой iPhone.
- Войдите в свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
- Позвоните своему перевозчику
Если ни один из вышеперечисленных пунктов не решит проблему, обратитесь за консультацией к своему продавцу. И если они не могут решить проблему …
Как исправить проблему «Не удалось активировать Touch ID на этом iPhone»
Чтобы избавиться от не удачной активации Тач Айди рекомендую выполнить следующее:
- Установите обновление 10.3.3 для вашей iOS. У некоторых пользователей проблема была решена подобным образом;
Установите обновление 10.3.3 для вашей iOS
Убедитесь, что у вас установлена самая свежая версия iOS;
Также убедитесь, что ваши пальца, а также кнопка «Home», сухие и чистые. При необходимости используйте чистую мягкую ткань для очистки поверхности кнопки «Home» от грязи, влаги и т.д.;
Ваш палец должен полностью прилегать к поверхности кнопки «Home», касаясь окружающего кнопку металлического кольца. Во время сканирования вашего пальца с помощью «Touch ID» вы не должны выполнять нажатие слишком быстро, или двигать ваш палец вокруг кнопки;
Если вы используйте специальные инструменты для защиты экрана, убедитесь, что они не закрывают поверхность кнопки «Home», или окружающее данную кнопку кольцо;
Перейдите в «Settings» (Настройки), выберите там «Touch ID и код-пароль», и убедитесь, что разблокировщик телефона или «iTunes App Store» включены (значение «on»), и что в базе телефона уже имеются отпечатки одного или более ваших пальцев;
Перейдите в «Touch ID и код-пароль» для проверки работы iTunes App Store
Попробуйте добавить в телефон отпечаток другого пальца;
Используйте принудительный рестарт телефона. Зажмите кнопки «Home» и «Wake/Sleep» на 15-20 секунд, пока не появится логотип «Apple»;
Попробуйте сбросить настройки вашего iPhone до заводских значений. Для этого перейдите в «Настройки», далее в «Основные», потом в «Сброс» — «Сбросить все настройки»;
При наличии возможности откатите систему до предыдущего (перед десять обновлением) состояния (некоторым пользователям помог обратный откат до обновления 9.3.5);
Некоторым пользователям решить данную проблему помогло переподключение шлейфа Touch ID. Для этого необходимо разобрать iPhone, отключить шлейф кнопки «Home», а затем подключить его обратно. Выполнять данную операцию рекомендуется при наличии достаточной квалификации, иначе вы рискуете вывести телефон из строя;
Переподключите шлейф Touch ID
Если вам не удаётся внести в базу телефона не один из ваших отпечатков пальцев, обратитесь с данной проблемой на Apple Retail Store, или Apple Authorized Service Provider, также попробуйте написать в поддержку Apple;
Посетите ближайший сервисный центр, возможно, там помогут исправить проблему с активизацией Touch ID.
iPhone не удалось активировать — виноват сервер или…
На самом деле, сбой может происходить по разным причинам. И правильным решением будет проверить все по порядку, поехали!
- Проверьте, вставлена ли сим-карта и рабочая ли она? Совет конечно очень очевидный, но все бывает.
- Еще разок убедитесь в том, что доступ к интернету есть.
- Недоступны сервера Apple — в данный момент? Такое часто случается в дни выхода новых версий iOS. Множество людей по всему миру пытаются максимально быстро получить новую прошивку и сервера просто-напросто не выдерживают такого наплыва желающих. В таком случае, нужно просто подождать…
- Используйте другое подключение к интернету. Некоторые Wi-Fi сети могут быть настроены так, что блокируют доступ к серверам Apple.
- Используйте iTunes для активации (обязательно !)
- Сделайте жесткую перезагрузку iPhone или iPad. Зажмите кнопки Home и Power — не отпускайте их до тех пор, пока iPhone не отключиться.
Кстати, причиной Activation Error может стать и то, что на iPhone была установлена бета-версия прошивки, а устройство не было зарегистрировано в программе разработчиков. В этом случае, текст ошибки будет такой:
В данном случае, необходимо перейти на портал разработчиков Apple (developer.apple.com) и зарегистрировать гаджет.
Как видите, причиной того что iPhone при активации дает сбой, могут быть самые разные ситуации.
От банальных — отсутствие интернета, до очень сложных — поломки модема и новоиспеченного «синдрома iOS 11». И если первые решаются достаточно просто (подождать, сменить сим-карту и т.д.), то вторые («железные» проблемы) исправляются только при участии грамотного специалиста сервисного центра. Но я искренне надеюсь, что это не Ваш случай.
P.S. Пишите вопросы в комментарии, а также вот вам секретная схема… Для успешной активации iPhone — нужно просто поставить «лайк» к этой статье. Тестируем!
Покупка девайсов от Apple — радостное событие. Но уже после первого включения устройства пользователь может столкнуться с рядом проблем. Например, с активацией гаджета. Об этой операции известно не всем. Нам предстоит выяснить, как активировать айфон 5S. Что нужно для воплощения идеи в жизнь? Если внимательно следовать простейшим инструкциям, а также читать текст на дисплее телефона, получится сделать это в максимально короткие сроки. С чего начать?
Активация Apple iPhone 6 в Липецке. Устранение ошибки «сбой активации iPhone» после обновления или сброса.
В наш сервисный центр «Ремонт48» в Липецке обратился клиент с Apple iPhone 6. Айфон, после обновления до iOS 11 не получалось активировать. При попытке активации iPhone происходил сбой. Промучившись весь вечер, клиент решил обратиться к специалистам и все таки узнать причину, по которой не получается активировать Айфон после обновления. Причем раньше iPhone обновлялся несколько раз и активировался без каких либо проблем! А теперь, как говорится, приехали….
Проблема нам хорошо известна и как ее устранить мы тоже знаем! На данном iPhone меняли микросхему памяти NAND FLASH. Возможно предыдущая микросхема вышла из строя или ее меняли с целью увеличения памяти айфона. К примеру был айфон с объемом памяти 16 Гб, и ему заменили NAND на 64 Гб.
Но при замене NAND были утеряны заводские MAC адреса Wi-Fi и Bluetooth и записаны первые попавшиеся, от другого устройства, другого IMEI или S/N. До iOS 11 активационный сервер Apple не проверял строгое соответствие MAC адресов Wi-Fi и Bluetooth, фактически находящихся в устройстве, c присвоенными этому устройству (IMEI или S/N) на стадии производства на заводе. Начиная с iOS 11 это соответствие проверяется при активации и если MAC адреса не совпадают, то сервер Apple отказывает в активации с ошибкой на фото выше.
Для успешной активации устройства необходимо получить заводские MAC адреса Wi-Fi и BlueTooth присвоенные этому устройству (IMEI или S/N) на стадии производства на заводе.
Далее необходимо поправить адреса в микросхеме FLASH NAND с помощью программатора IP Box 2.
Первым делом подсоединяем iPhone 6 к ноутбуку и запускаем программу 3uTools. Переписываем серийные номера. Они нам будут нужны для получения «правильных» MAC адресов для этого Айфона.
Получаем заводские MAC адреса
Разбираем iPhone и достаем из корпуса системную плату.
Выпаиваем микросхему памяти NAND FLASH
Делаем это осторожно, чтобы не сорвать пятаки на плате!
Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна
Активация iPhone — процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная — в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.
Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.
В данной статье мы рассмотрим почему появляется надпись «iPhone не активирован. Если ошибка повторится, обратитесь к оператору…» и что делать в таком случае.
Способ 5. Подключение по Bluetooth
Некоторые Bluetooth-совместимые устройства, в том числе беспроводные стереосистемы и гарнитуры, позволяют одновременно подключаться к нескольким устройствам. С помощью этой технологии вы можете подключить два айфона к одному девайсу в одно и то же время. Это не позволит полноценно синхронизировать смартфоны, но облегчит некоторые задачи.
Включите устройство Bluetooth, к которому вы хотите подключить свои айфоны. Включите блютуз-соединение на устройстве, чтобы сделать его доступным для iPhone. Нажмите значок «Настройки» на главном экране вашего айфона и выберите Bluetooth.
Нажмите кнопку Bluetooth, чтобы при необходимости переключить ее с «Выкл.» на «Вкл.». Как только она будет включена, ваш iPhone начнет поиск обнаруживаемых устройств в пределах досягаемости. Нажмите на название девайса, к которому вы хотите подключиться.
При появлении запроса введите PIN-код устройства или пароль на iPhone. Как синхронизировать айфоны одновременно? Возьмите второй смартфон и повторите те же шаги, не отключая первый. Так вы сможете выполнить двойное подключение.
Причины возникновения сбоя активации на iPhone
Сбой активации iPhone происходит не на ровном месте, ему предшествуют какие-то действия самого пользователя. Хотя и бывают случаи поломки самого аппарата. Ниже описано, почему iPhone не может пройти активацию.
Сброс настроек
iPhone может отказываться активироваться после сброса всех настроек, совершенного на устройстве. Подобная проблема наблюдается на айфонах с iOS одиннадцать и выше, которые прошли ремонт в неофициальном сервисе. В таких мастерских на устройство могли установить неоригинальные комплектующие.
Еще один случай — смартфон был куплен с рук, при этом его происхождение остается тайной за семью печатями. Собранный не пойми из чего полукустарным способом, такой девайс после сброса настроек для активации новым пользователем может не пройти её и стать полностью неработоспособным.
Проблемы с SIM-картой
Самая банальная причина, по которой происходит ошибка активации iPhone четыре — это некорректная работа установленной SIM-карты. Возможно, она просто неправильно вставлена либо полностью вышла из строя и требует замены.
На айфонах используется формат microSIM
Проблемы с подключением к интернету
Отсутствие соединения с Интернетом может стать причиной сбоя активации айфона.
Обратите внимание! Помимо традиционных сетей, некоторые беспроводные Wi-Fi способны блокировать попытки гаджета активироваться. Другие возможные проблемы:
Другие возможные проблемы:
- некоторые гаджеты от компании Apple могут работать только с симкой определённого сотового оператора. Такие аппараты принято называть контрактными или золоченными. Узнать, так ли это, можно на специализированных сайтах (например, по адресу imei.info);
- некоторые устройства могут выдать сообщение «Сбой активации» из-за того, что могли просто-напросто зависнуть;
- возможной причиной также может стать проведенная процедура обновления версии прошивки до последней версии или восстановления;
- существуют айфоны, на которых устанавливаются бета-версия прошивки. Такой гаджет нельзя активировать, так как он не зарегистрирован в компании Apple.
Сбой активации сотовой сети ошибка аутентификации PDP на Айфоне — что делать?
- оставить запрос на горячей линии провайдера предоставляющего услуги;
- при подтверждении неисправности на линии — подождать;
- восстановить подключение вручную, через пункт «Настройки»;
- переходим в раздел «Сотовая связь», находим «Параметры данных»;
- открываем «Сотовая сеть передачи данных» и листаем до пункта «APN»;
- предварительно переписываем все данные — понадобятся для дальнейшего ввода;
- удаляем все данные из «APN», и перезагружаем;
- пробуем установить повторное соединение зайдя в браузер;
- при неудаче вводим прежние данные в «APN», и пытаемся снова.
В случае, если неполадка не была устранена, то требуем принять меры оператора.
Как активировать старый iPad после обновления: как исправить ошибку активации iOS 9.3
iOS 9.3 была запущена в апреле 2016 года и принесла ряд новых функций, включая защиту паролем в Notes и Night Shift. Но некоторые владельцы старых айпадов попали в ловушку, когда пытались снова включить свои устройства после завершения обновления.
Пользователи получили следующее сообщение об ошибке:
Ваш iPad не может быть активирован, потому что сервер активации временно недоступен. Попробуйте подключить iPad к iTunes, чтобы активировать его, или повторите попытку через пару минут. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple по адресу apple.com/support.
Сообщение об ошибке варианта также было замечено:
Ваш iPad не может быть активирован, потому что служба активации временно недоступна.
Многие пользователи сделали так, как было указано в первом сообщении, но столкнулись с неутешительными результатами. Один пользователь опубликовал на дискуссионных форумах Apple, что они подключились к iTunes в надежде исправить проблему, но получил другое сообщение об ошибке:
iTunes не удалось подтвердить ваше устройство. Пожалуйста, отключите и снова подключите ваше устройство. Если ошибка не устранена, обратитесь в ближайший Apple Store за помощью. Чтобы найти ближайший Apple Store, нажмите здесь.
Другие пользователи следовали этим инструкциям и доставляли свои устройства в Apple Store — но, по крайней мере, в одном случае сотрудник, который рассматривал жалобу, был полностью ошарашен. И все же другие не смогут получить доступ к Apple Store или сочтут это неудобным.
К счастью, Apple выпустила дополнительные советы для тех, кто в этой ситуации. Вот как исправить iPad с кирпичом — скорее всего, iPad 2 — который не включается после установки iOS 9.3. Вам понадобится ПК или Mac или доступ к нему. Это основано на официальных советах Apple, но мы добавили несколько собственных комментариев, которые, как мы надеемся, окажутся полезными.
1. Подключите ваш iPad к вашему Mac или ПК. (Интересно, что Apple признает, что некоторые владельцы iPad могут на самом деле не владеть ПК или Mac, и советует им посетить Apple Store или авторизованного реселлера и использовать их возможности. Конечно, это не лучшее решение, если ближайшая торговая точка находится в нескольких милях.) На этом этапе было бы неплохо сделать резервную копию вашего iPad, либо локально, либо в iCloud, но если ваше устройство полностью не отвечает, вы не сможете этого сделать.
2. Откройте iTunes и убедитесь, что у вас установлена последняя версия. (На момент написания статьи это iTunes 12.3.3.)
3. Перезапустите iPad (все еще подключенный), одновременно нажав и удерживая кнопки питания («Режим сна / Пробуждение») и «Домой». Продолжайте удерживать их, пока не увидите экран режима восстановления. Возможно, вам нужно держать их нажатыми дольше, чем вы думаете: экран станет черным, а затем через несколько секунд появится логотип Apple, но вам нужно держать кнопки в течение еще 10 секунд или около того, пока iPad не выйдет в режим восстановления.
4. Вам будет предоставлена возможность восстановить или обновить в iTunes. Выберите Обновить.
5. По словам Apple, теперь iTunes попытается переустановить iOS «без стирания ваших данных». На момент написания, версия iOS, которая будет установлена, — iOS 9.3, но не беспокойтесь — на этот раз проблем не должно быть. (Что ж, Apple признает, что этот шаг может работать не всегда. Советует, что если процесс обновления занимает более 15 минут, ваш iPad выйдет из режима восстановления, и вам придется повторить шаги 2 и 3.) Один пользователь сообщает, что видит сообщение об ошибке снова во время этого процесса, но говорит, что вы должны игнорировать его и ждать.
6. После завершения обновления оставьте iPad подключенным к компьютеру. Теперь вам нужно завершить процесс настройки активации для вашего iPad с помощью iTunes.
Это совет Apple, но пользователь форума Apple ottoindo (который мы уже цитировали пару раз) добавляет несколько дополнительных шагов, которые могут помочь, если официальный метод не работает для вас. Мы перенумеровали их так, чтобы они соответствовали шагам, описанным выше, но в противном случае мы цитируем ottoindo дословно:
6b. После завершения загрузки iOS 9.3 вам нужно будет повторить шаг 3. На этот раз ваш iPad спросит, хотите ли вы восстановить его.
7. После завершения восстановления вам будет предложено выбрать, хотите ли вы активировать iPad как «новое» устройство или восстановить его из последней резервной копии. Выбор новой опции iPad отформатирует ваш iPad так, чтобы он выглядел как новый, а восстановление его вернет ваши данные снова.
Базис
Человек купил телефон от Apple? Айфон 5S, как и любой другой «яблочный» девайс, придется активировать. Иначе работать с ним не представится возможным. К счастью, все не так трудно, как кажется на первый взгляд.
Инструкция для айфона 5S по активации разбита на несколько простейших шагов. После включения девайса придется выставить базовые настройки телефона. Сделать это предлагается следующим образом:
- Провести слева-направо по нижней части дисплея. Сделать это нужно тогда, когда загорится экран приветствия. На нем будет написано «Привет» на разных языках.
- Выбрать желаемый язык системы. Достаточно тапнуть по соответствующей строке.
- Указать страну проживания гражданина.
- Осуществить подключение к Интернету. Например, нажав на гиперссылку «Выбрать сеть», а затем указав тот или иной Wi-Fi.
К слову, к подключению к сети необходимо отнестись крайне внимательно. Ведь от этого немного будет зависеть дальнейшая активация айфона 5S. Для начала рассмотрим ситуацию с подключением к Wi-Fi. Это наиболее распространенный расклад.
Сбой активации iPhone — все очень плохо
Почему в заголовке написано что все очень плохо? Потому что, вполне возможно «умер» модем в устройстве. Косвенно это можно подтвердить тем, что подключая гаджет к компьютеру и iTunes, абсолютно ничего не происходит — никакой активации или чего-то, хотя бы отдаленно похожего на нее.
Есть еще один способ проверить эту страшную догадку, на экране приветствия нажимаем на значок «буква i в кружочке».
После нажатия, на нормальном и рабочем iPhone, должен появиться серийный номер устройства. Если IMEI не появляется, а написаны только нормативы и т.д. то у меня плохие новости, модем в Вашем айфоне или айпаде приказал долго жить. Естественно, с подобной неисправностью, активация устройства невозможна. Что делать?
- Обратиться в сервис, цена ремонта не очень большая (относительно стоимости устройства), но берутся за подобный ремонт единицы и гарантий никто не дает.
- Можно попробовать положить в морозилку (на свой страх и риск!), есть вероятность что контакты встанут «как надо» хотя бы на время, и получиться его активировать.
- Прогреть феном (тоже на свой страх и риск!) — эффект аналогичен заморозке (может проявиться, а может и нет).
Надо понимать, что последние два пункта, это конечно лютый «колхоз» и выполнять их следует очень осторожно. Но некоторым помогает
Кстати, обновлять прошивку на таких гаджетах бесполезно, во время этой операции получите ошибку.
Все что описано выше не Ваш случай? IMEI отображается и модем в норме? Переходим к следующему пункту!
iTunes, ПК и iPhone
В действительности все гораздо проще, чем могло бы показаться изначально. Мы уже знаем, как активировать айфон 5S. Если пользователь не может найти сеть WI-Fi, ему придется проводить процедуру при помощи компьютера или ноутбука.
При подобных обстоятельствах все начинается с установки программы под названием iTunes. Она должна быть у всех владельцев «яблочных» гаджетов. Придется загрузить последнюю версию программы. Иначе могут возникать сбои в работе приложения.
Установочный файл iTunes скачивается из любого доступного источника, после чего exe-документ запускается на компьютере. Происходит активация мастера установки. Следуя указаниям на экране, человек сможет завершить инициализацию софта. Он абсолютно бесплатен.
Причина ошибки
Когда планшет не используется он автоматически блокируется через 30 секунд (время задаётся в настройках). Автоблокировка активна по умолчанию. Чтобы продолжить работу на планшете, потребуется ввести код-пароль.
Если несколько раз подряд ввести неправильный пароль, операционная система ipadOS начинает думать, что кто-то пытается её взломать путём перебора паролей и временно блокирует возможность ввода кода:
- 5 неправильных попыток выведет на экран сообщение «Попытайтесь снова через 1 минуту».
- 7 ошибочных паролей — блокировка на 5 минут.
- Ошибитесь 8 раз и увидите сообщение «iPad отключён повторите через 15 минут».
- За 9 попыток подряд планшет блокируется на 60 минут.
- Если ввести неправильный код 10 раз подряд, планшет полностью блокируется с сообщением «iPad отключён подключитесь к iTunes» (что делать описано ниже).
Заключение
Причина сбоя активации может быть любой — от простой (проблемы сим, отсутствие интернета) до сложной — поврежденный модем или «синдром iOS 11». Если первые поддаются самостоятельному решению, то вторые необходимо решать профессионально в условиях сервисного центра. Воспользуйтесь услугами специалистов компании Repair My Apple для решения любых проблем с iPhone.
Как исправить Сбой активации iPhone после сброса iOS 7 до заводских настроек, когда сервер активации дает ответ, что временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут.
Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.
1. Используйте другую Wi-Fi сеть
Проверьте имеет ли сеть Wi-Fi доступ в интернет, настройки роутера могут блокировать доступ iPhone к серверам Apple. В некоторых случаях смена роутеру решает проблему активации iPhone.
2. Повторите попытку повторно
Нажмите кнопку Home на iPhone, откроется меню, из которого можно: позвонить в экстренные службы, начать сначала или изменить настройки Wi-Fi подключения. ВЫберите «начать сначала», чтобы повторить попытку активации, если со второго раза это не удалось, стоит попробовать еще несколько раз. Загруженные сервера Apple могут ответить на 5-7 попытку.
3. Используйте работающую SIM-карту
Замените SIM-карту В iPhone на заведомо рабочую, нажмите кнопку Home и попробуйте активацию снова. Баланс вашей SIM-карты должен быть положительный, а сумма на счете достаточна для одной SMS за границу. Это нигде не оговаривается, но именно так решается проблема с активацией iMessage и Facetime. Чтобы подтвердить активацию этих сервисов iPhone пытается отправить техническую скрытую SMS на сервера Apple. SMS приходит на бесплатный номер, но для отправки, баланс на вашей SIM-карте должен быть положительный и достаточный для такой операции.
4. Восстановите iPhone
Выключите iPhone, подсоедините один конец USB кабеля к компьютеру, зажмите и держите кнопку Home, вставьте USB кабель в iPhone, когда появится пиктограмма. Если все прошло успешно, iTunes покажет сообщение «Программа iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления. Необходимо восстановить iPhone перед использованием с iTunes». Затем нажимите кнопку Восстановить iPhone и следуйте инструкциям. После восстановления попробуйте пройти активацию iPhone.