Телефон после прошивки не видит мобильную сеть. android смартфон перестал ловить сеть, что делать

Ситуации и методы решения

Вы должны понимать, что проблемы с Wi-Fі после обновления Аndroid чаще всего связаны именно с программной частью планшета или же телефона, поэтому не стоит думать, что у вас что-то сломалось. Сперва разберитесь, насколько некорректно стал работать Wi-Fі.

Если нет подключения к определенным точкам

Очень часто случается, что устройство не хочет подключаться к некоторым точкам доступа, при этом на дисплее пишется или бесконечное «Получение IР-адреса» или «Проблема аутентификации».

Если проблема в аутентификации, это означает, что при обновлении пароль мог сбиться или же повредиться. Поэтому один из вариантов – попробовать ввести наново пароль сети, к которой вы хотите подключиться.

Когда длительное время отображается «Получение ІP-адреса», а сопряжение все же не происходит, советую в настройках сделать следующее:

• В окне со списком доступных сетей долгим тапом нажать на нужную.
• В открывшемся окне выбрать «Удалить сеть».

• Повторно произвести поиск доступных точек.
• Вновь произвести подключение к только что удаленной сети.

Такие действия сбросят какие либо настройки данной точки, что может решить проблему.

«Глюк» смартфона

Еще одной возможной причиной может стать некорректная работа всего смартфона, а точнее — его операционной системы. Произойти это может, например, по причине наличия вредоносного программного обеспечения и прочих факторов.

Благо, такая функция сегодня присутствует в любом современном девайсе. Найти пункт сброса настроек можно непосредственно в меню «Настройки» как на iPhone, так и на Android-гаджетах.

Плохое качество связи или сбой в сети

Самый распространенная причина, почему мобильная сеть недоступна – это нестабильное качество соединения или различные сбои.

Также телефон может плохо ловить связь в пределах большого скопления электромагнитного оборудования или под толстым слоем бетона (когда вы находитесь на нижних этажах многоэтажного здания). В таких случаях попробуйте найти точку с хорошим приемом сигнала, например возле окна.

Ошибка в роуминге

В данном случае проблемы возникают, когда ваша сеть настроена на определенное местоположение, в котором вы находитесь в данный момент. Как только вы покинете его (например, уезжая в соседний город), устройство может автоматически отключать сотовую сеть, чтобы избежать затрат на роуминг.

В таком случает необходимо включить функцию «Роуминг» на своем Андроид устройстве:

1. В приложении «Настройки», перейдите в параметр управления сетью.
2. Нажмите на опцию «Мобильные сети».
3. Перед опцией «Роуминг» поставьте галочку или передвиньте ползунок, чтобы включить эту функцию.

Включение мобильных данный в роуминге

Теперь ваше устройство должно подключиться к мобильной сети.

Неполадки с телефоном

Повреждения телефона могут оказаться главной причиной проблем с сетью. Вероятность этого возрастает, если:

• Владелец уронил смартфон или ударил его о твердую поверхность.
• Произошел контакт телефона с водой.
• Продолжительность работы смартфона превышает 4-5 лет.
• Телефон оказался некачественным (бракованным).

Если ни одна из причин не подошла, стоит попробовать сбросить телефон до заводских настроек, предварительно сохранив все данные. Однако перед этим рекомендуется отдать телефон в сервисный центр для диагностики.

После установки кастомной прошивки пропала сеть на Андроид. Если вы вдруг решились установить одну из альтернативных прошивок как Cyanogenmod, OmniRom, Bliss и других и у вас возникла проблема с тем, что исчез прием сети, то данная статья поможет решить данную оплошность.

После установки кастомной прошивки на Android у вас иногда может пропасть сеть… Часто такая проблема может проявится на устройствах которые рассчитывались на продажу и использование в Америке, Китае, Корее, но не в странах СНГ. Связанно это с тем, что данные смартфоны Android рассчитаны на использование в в других диапазонах или сетях (CDMA).

После установки кастомной прошивки пропала сеть

1. Откройте приложение для запуска набора номера (диалер)

3. Далее перейдите в пункт «Информация о телефоне»

4. Далее опуститесь вниз и «Отключите радио»

5. После чего выберите один параметр сети из списка:

• WCDMA preferred
• GSM only
• WCDMA only

Если на экране отображается старый параметр, не отчаивайтесь, возможно происходит сбой и нужный параметр на самом деле выбрался.

6. После чего «Включить радио»

7. Перейдите в Настройки сети, находящийся в меню Настройки Android

8. Выберите одну из сетей (WCDMA, GSM)

9. Перезагрузите смартфон Android и с новой загрузкой у вас появится мобильная сеть и интернет!

Иногда у владельцев смартфонов на операционной системе Android случается такое, что телефон перестает ловить сеть. Чтобы выяснить, почему смартфон не ловит сеть, в первую очередь нужно понять – проблема с SIM-картой и сотовым оператором или проблема в самом устройстве.

Часто бывает так, что смартфон не ловит сеть из-за плохого покрытия сотового оператора или просто данная частота не поддерживается. Например, сигнал 4G (LTE) ловит в основном только в крупных городах и вовсе не работает за городом. Также проблема может быть в сломанной SIM карте. В любом случае, вам сначала нужно проверить работоспособность сети у разных сотовых операторов. Если не один из них так и не заработал, то читайте ниже.

Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи

Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).

Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:

• Нарушение целостности слота для сим-карты, установленного в телефоне. Наблюдаться подобная проблема может после падений и ударов устройства;
• Проблемы со шлейфом, или с модулями, имеющими непосредственное отношение к качеству сигнала и приема в телефоне;
• Повреждения непосредственно пластиковой сим-карты, установленной в смартфоне. Несомненно, это самая распространенная причина возникновения проблем со связью.

Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:

• Некорректная работа операционной системы, приводящая к временному или статическому отключению модуля связи в гаджете;
• Некорректно введенные настройки оператора в параметрах телефона;
• Наличие в операционной системе девайса вирусов и вирусного ПО, воздействующего на корректную работоспособность гаджета.

Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.

Как восстановить имей на Андроиде самостоятельно

Отсутствие имей-кода на Андроиде приводит к потере сигнала связи у смартфона. Ваш гаджет превращается в бесполезное устройство, которое не может ни отправлять смс, ни совершать звонки. После неудачной прошивки лучше отнести аппарат специалисту, но при желании можно попытаться восстановить код самостоятельно. В некоторых случаях помогает повторная установка новой версии ОС. Существует несколько вариантов того, как прописать имей на телефоне андроид:

• с помощью специализированных программ;
• ручное восстановление через инженерное меню.

Ручное восстановление имей на Андроид

Чтобы убедиться в отсутствии имей-кода, следует набрать комбинацию *#606#. Если на экране ничего не высветилось, пора заняться восстановлением. Найти идентификационный номер можно внутри самого телефона (как правило, пишут под батареей) или на коробке устройства. Если аппарат рассчитан на работу с двумя симками, то и IMEI должно быть два. Инструкция, как восстановить имей через инженерное меню вручную:

1. Достаньте sim-карту.
2. Сделайте звонок по комбинации цифр *#*#364633#*#*. Он переведет вас в инженерное меню.
3. Перейдите в пункт «CDS Information», затем нажмите на «Radio Information» и выберите «Phone 1»
4. Вверху после AT+ наберите комбинацию EGMR=1,7,«IMEI».
5. Кликните «SEND AT COMMAND», чтобы подтвердить действие.
6. Если девайс рассчитан на 2 симки, то нужно повторить процедуру, но ввести уже комбинацию AT+EGMR=1,10,«IMEI».

Указанный выше способ написан для телефонов Alcatel, Philips, Fly. Но для перехода в инженерное меню на других моделях нужны иные комбинации. Попробуйте одну из следующих для вашего телефона:

• гаджеты на процессоре MTK — *#*#54298#*#*;
• Samsung – *#*#4636#*#*;
• HTC – *#*#3424#*#*;
• Sony – *#*#7378423#*#*.

Использование специальных программ

Если вновь зарегистрировать телефон не удалось вручную, то есть другой вариант, как восстановить IMEI на андроид после прошивки. Для это можно использовать приложение MTK65xx.zip. Процедура следующая:

1. Извлеките сим-карту.
2. Распакуйте и скопируйте через кабель приложение на девайс.
3. Запустите программу, кликните кнопу «Считать», если программа не определила идентификатор автоматически.
4. Отмените пункт «одинаковые IMEI», впишите нужные цифры в соответствующее поле.
5. Нажмите кнопку «Выйти» и перезагрузите устройство.

После включения позвоните по комбинации *#06# и утраченный после прошивки номер будет восстановлен. Если вышеописанный метод не сработал, можно использовать другой способ:

1. Скачайте и распакуйте на компьютере архив restore_imei.
2. Найдите и откройте документ run.bat с помощью стандартного блокнота.
3. Впишите в соответствующее поле свой идентификатор, нажмите кнопку «Сохранить».
4. Запустите этот же файл двойным кликом. В папке должен появиться файл – MP0B_001.
5. Скопируйте его на SD-карту устройства.
6. Скачайте, установите на свой андроид «Root Browser».
7. Используя это приложение, перенести MP0B_001 по следующему пути /data/nvram/md/NVRAM/NVD_IMEI/MP0B_001.
8. Перезапустите девайс и имей должен отобразиться корректно.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов 24 часа / 7 дней в неделю

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL,Catel ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке ПН — ВС, с 09 до 21 часа на армянском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС ПН — ВС, с 07 до 22 часов

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке ПН — ВС, с 09 до 21 часа на грузинском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2 ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с городских телефонов ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О! ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

бесплатно с городских телефонов ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

оплата по тарифам оператора ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ПТ, с 09 до 18 часов

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с городских телефонов ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке ПН — ВС, с 10 до 22 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке ПН — ВС, с 10 до 22 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ВС, с 07 до 21 часа

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Исправление проблемы

В некоторых случаях исправить возникшую проблему можно самостоятельно. Иногда причина неполадок кроется где-то на поверхности и на ее устранение не требуется много усилий.

Ручная настройка

Доступные обновления можно просмотреть вручную с помощью настроек.

Для этого нужно выполнить несколько простых шагов:

• открыть настройки телефона;
• нажать на кнопку «О телефоне»;
• выбрать пункт «Обновление системы»;

нажать «Проверить наличие системного обновления».

Система проведет поиск обновлений и, если они доступны, предложит их скачать. Производить скачивание желательно при подключенном Wi-Fi.

Использование Recovery Menu

Если ручная настройка не помогла, можно попытаться обновить устройство, используя кардинальные меры:

1. Для начала нужно скачать с сайта производителя официальную прошивку на ПК.
2. После того переместить файл с помощью специального кабеля на телефон.
3. Теперь следует запустить установку обновлений с помощью Recovery Menu. Для этого необходимо выполнить следующее:

• во время включения устройства зажать кнопку питания и громкость вверх (комбинация клавиш может отличаться в зависимости от модели телефона);
• в открывшемся меню с помощью клавиш громкости и включения выбрать «Apply Update»;
• далее нажать «… internal storage», если файл был скачан на внутреннюю память устройства, или «Choose from sdcard», если обновления находятся на карте памяти;
• запустить установку, выбрав файл прошивки.

Если телефон перестал самостоятельно обновляться, следует выяснить причину неполадки. Выявленную проблему можно постараться устранить различными способами.

Причина в смартфоне

Меню системных настроек

Настройки мобильной связи

Если и после замены сим-карты, телефон отображает сообщение «нет подключения к мобильной сети», то проблема наверняка в самом устройстве. При этом она раздваивается на две составляющих:

• Программная. К примеру сбой настроек мобильной сети или программного обеспечения мобильника в результате обновлений, вирусов и т.д.
• Аппаратная. В результате падения, небрежного обращения и ношения без чехла, у мобильника повреждается шлейф и могут возникать проблемы с антенной. Проблемами выхода из строя радио модуля также могут послужить: электрическое замыкание, длительное нахождение в условиях низкой или высокой температуры.

Если телефон падал как раз перед тем, как перестала работать выбранная мобильная сеть, то наверняка проблема именно в мобильнике. Не стоит сразу отчаиваться и бежать в магазин за новым. Ведь проблему с определенной долей вероятности еще можно исправить. Рассмотрим что делать в этом случае.

Как решить проблему

Если причина неполадки кроется сбое программного обеспечения, то стоит зайти в меню системных настроек Андроида и выбрать режим поиска сети «Автоматический». Когда данный способ не дал желанного результата, а на телефоне и дальше не работает сеть, настройте ее вручную. На крайний случай перезапустите мобильник и сделайте сброс до заводских настроек. При повреждении шлейфа или самого радио модуля, потребуется их ремонт или замена. Такую работу можно сделать и самому, но надежнее обратиться в специализированный сервисный центр. Стоимость работ будет зависеть от марки вашего телефона и степени повреждения. Рекомендуем посмотреть обучающий видеоролик по замене антенны в телефоне Андроид.

Причины, почему телефон не видит сеть

Суть проблемы может крыться в аппаратной неисправности или поломке сим-карты. Рекомендуем сначала проверить карточку в другом телефоне. Если и второй аппарат не ловит сигнал, обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту. Также не лишним будет проверить лоток сим-карты в смартфоне. Вдруг он деформировался или окислился. При необходимости замените деталь новой и проверьте работоспособность телефона.

Обратите внимание, находитесь ли вы в зоне действия сети. Возможно, вы покинули пределы зоны покрытия, а сигнал сотовой связи к вам попросту не доходит

Нередко проблемы со связью возникают, если спуститься в подвал или другое подземное помещение. Толстые бетонные стены препятствуют прохождению сигнала.

Если вы все-таки находитесь в черте города, в зоне покрытия и телефон не видит сеть, обратите внимание на специфику его работы. Как ведет себя гаджет? Он не видит сеть, теряет сигнал, плохо ловит сигнал или вообще его не ищет

Поинтересуйтесь у соседей, родственников или прохожих (в зависимости от вашего местоположения), есть ли у них подключение. Если проблема только у вас, придется обращаться в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер.

Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастера провели тщательную диагностику мобильного телефона. Возможно, в него попала влага, тем самым нарушила корректную работу модулей или узлов. Специалисты быстро определят суть неисправности, заменят необходимые компоненты и вернут устройству работоспособность.

Телефон не видит сеть из-за поломки сим-карты?

Отсутствие сигнала сотовой сети не всегда связано с поломкой телефона. Иногда проблема заключается непосредственно в самой сим-карте. Она, как и другие элементы, имеет свой ресурс и рассчитана на определенный срок эксплуатации. Если карту регулярно переставляли в разные устройства, контакты стираются. Проблемы возникают и у тех симок, которые используют время от времени, храня оставшийся период в вазочке или на полке. Проверьте карту в другом смартфоне. Если она заблокирована или повреждена, отнесите ее для восстановления у GSM-оператора.

Еще одна причина проблем с карточкой – некорректная обрезка под новый лоток. Рекомендуем доверять такую работу профессионалам или менять обычную симку на micro или nano SIM у оператора сотовой связи. Тогда вы будете уверены, что у вас рабочая карта, которая четко подходит под размеры коннектора.

Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности

Часто Android-смартфоны не видят сеть после сбоя настроек или установки очередного апдейта операционной системы. Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

Откройте меню «Настройки».

Выберите автоматический режим поиска сигнала сотовой сети.

Установите галочку на нужном операторе.

Если автоматическая настройка не срабатывает, попробуйте отыскать сигнал вручную.

Нередко смартфон перестает видеть сеть в результате механического повреждения. Уронили или ударили аппарат? Вероятно, вы повредили антенну, радиоконтакт или усилитель мощности. После этого связь становится хуже, сигнал прерывается. Исправить ситуацию поможет профессиональный ремонт.

Телефон не видит сеть после перепрошивки

С этой проблемой сталкиваются пользователи, которые выполняют перепрошивку Android-смартфона самостоятельно. Попав в подобную ситуацию, действуйте так:

Наберите комбинацию *#*#4636#*#*.

Перейдите в раздел «Сведения о телефоне».

Выберите стандарт сети.

После этого активируйте и перезагрузите устройство. Если не помогло и телефон по-прежнему не видит сеть, придется обращаться в сервисный центр, чтобы исправить результат своих некорректных действий.

А в этой статье вы узнаете, что делать, если смартфон не заряжается.

Почему Android-девайс не обновляется

С вопросом, почему телефон не обновляет Android, сталкивается каждый пользователь смартфонов и планшетов. Приобретая флагман или свежую модель устройства, потребитель сразу получает актуальную версию прошивки со всем ее богатым функционалом. С выходом новой версии ОС ему приходится задуматься о том, где и как обновиться.

Практика показывает, что при выборе флагмана можно рассчитывать на пару ближайших по времени обновлений. Но рано или поздно поддержка со стороны официального производителя все равно прекратится. Пользователи же бюджетных версий ощутят себя «одинокими» гораздо раньше. То есть с выходом новой версии ПО вы сразу же зададитесь вопросом, почему не устанавливается обновление на Android.

Далее попытаемся лаконично изложить основные причины проблем с обновлениями.

Отсутствует официальное обновление

Далеко не все производители гаджетов осуществляют поддержку своих девайсов. Обновиться до актуальной версии операционной системы мешает банальное отсутствие разработанных компанией-производителем официальных архивов со свежей прошивкой.

Желательно перед инсталляцией такой прошивки убедиться, что срок обслуживания устройства в сервисном центре истек, так как самостоятельная замена программного обеспечения не является сервисным случаем.

Сбои в сервисах Google

Убедившись в том, что на официальном сайте производителя имеется обновление к программному обеспечению вашего гаджета, вы можете столкнуться с проблемами при обновлении. Речь идет об ошибках и вылетах, появляющихся в самом начале процесса установки и ссылающихся на сервисы Google.

Причиной возникновения данных ошибок является избыток информации, которую хранит в себе утилита. Удаление приложений, многочисленная установка игр и дополнительных утилит засоряют сервисы, и программа, которая отслеживает действия пользователя, начинает систематически сбоить. Появление проблем с сервисами может проявляться даже при установке обычных приложений из Play Market.

Установка прошивки из неофициальных источников

Имея установленное сертифицированное программное обеспечение и желая проинсталлировать кастомную прошивку, вы можете столкнуться с целым рядом ошибок, которые возникнут в середине процесса инсталляции нового ПО. Эти ошибки способны привести не только к потере личных данных, но и к «закирпичиванию» устройства.

Также нередко проявление обратного эффекта, когда на кастомную прошивку пытаются наложить лицензионное ПО.

Если вы нашли официальную прошивку на просторах глобальной сети, но источник для скачивания вызывает у вас сомнения, потратьте время и убедитесь в его надежности.

Наличие вирусов

Нередко причинами невозможности установить свежую новую ПО являются вирусы, рекламные утилиты и программы-шпионы. Причем нежелательные утилиты могут заливаться в память гаджета через полезное ПО в качестве каких-либо дополнений.

Удаление вирусов и рекламных продуктов зачастую сопряжено с установкой дополнительного функционального софта в виде антивируса. Даже если вы удалили программу, благодаря которой на ваш смартфон или планшет попал вирус, не факт, что вы избавились от преграды, препятствующей установке нового ПО.

Некорректная инсталляция обновлений

Сбои при установке нового программного обеспечения могут происходить и по вине самого пользователя. Имеет место человеческий фактор. К основным причинам таких сбоев следует отнести недостаток заряда батареи.

Установка нового ПО – это ресурсозатратный процесс в плане электропитания и перед его началом желательно зарядить девайс минимум до 50%. Если вы используете для обновления компьютер, ошибки могут возникать при неисправности USB-кабеля или из-за отсутствия актуальной версии драйверов.

Будучи предельно внимательными к этим мелочам, вы сможете оградить себя от большого количества ошибок во время установки нового ПО.

Неисправность в аппаратной части

Android – универсальная система, которая организует прочные связи между программной и аппаратной частью. Механическая неисправность какого-либо узла устройства может привести к ошибкам в процессе обновления прошивки.

Причиной такого поведения является ответственное отношение производителей к пользователям. Ни один нормальный производитель не возьмет на себя ответственность за то, что после установки системы на гаджете с неисправными модулями произойдет сбой, потеря данных или «закирпичивание».

Через odin для телефонов самсунг

Многие разработчики создают свои программы, позволяющие вернуть гаджет к «жизни». Они не являются официальными, но от этого не теряют своей эффективности. Утилита Оdin для мобильных устройств бренда Самсунг сравнима с универсальным реаниматором. Работать с ним очень легко:

1. Установите программу на компьютер или ноутбук.
2. Загрузите нужную модификацию прошивки.
3. Нажмите на гаджете комбинацию клавиш «Питание», «Громкость вниз» и «Домой».
4. Соедините устройства через юсби.
5. Запустить Оdin.
6. В открывшемся окне найти файл с прошивкой для Android.
7. Нажать на «Start».

Запустившаяся процедура занимает не более 5 минут. После перезагрузки аппарат будет работать без сбоев.