Как восстановить доступ к аккаунту

Как восстановить почтовый ящик на mail.ru: все способы

Забыть пароль от ящика – обычное дело. И сегодня это самый распространенный случай, когда пользователь теряет доступ к аккаунту. Чтобы избавить вас от большинства типичных проблем со входом в профиль, рассказываем, как восстановить почту mail.ru разными способами.

Для начала необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейдите на главную страницу почтовика;
2. В области с формой для входа в аккаунт найдите надпись “Забыли пароль?” и кликните по ней;
3. В открывшемся окне укажите адрес вашей электронной почты (если забыли и его – попользуйтесь помощью друга, как мы описывали в предыдущем разделе).

Далее возможны варианты того, как восстановить доступ к почте mail. Просто выберите подходящий.

Восстановление пароля mail.ru: по номеру телефона

Если при регистрации аккаунта вы указывали ваш номер телефона, то сброс пароля к почте можно выполнить при помощи смс на ваш мобильный. Чтобы восстановить маил почту по номеру телефона, сделайте следующее:

• после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу (и убедиться, что аккаунт привязан к вашему действующему номеру);
• далее необходимо скопировать полученный по смс код верификации и вставить в форму на сайте и нажать на кнопку “Готово”;
• последний шаг – установка нового пароля.

Восстановление пароля mail.ru: через другой почтовый ящик

Если при регистрации вы указали резервный адрес электронной почты, то возможно восстановление пароля mail с другого мыла. Для этого:

Восстановление пароля mail.ru: используем секретный вопрос

Если вы регистрировали почту два и более года назад, вы должны были указывать ответ на секретный вопрос для восстановления аккаунта. Если такое имело место быть, то на mail восстановить пароль можно, если:

• после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу и ответить на этот самый секретный вопрос;
• в случае правильного ответа система сразу предложит вам установить новый пароль и разблокирует доступ к почтовому ящику.

Если у вас нет доступа ни к привязанному телефону, ни к резервной почте, а ответ на секретный вопрос вы забыли, можно восстановить пароль mail.ru, использую форму восстановления. Для этого:

• в зависимости от выбранного первого шага восстановления доступа кликните по “у меня нет доступа к телефону/к ящику/я не помню ответ на секретный вопрос”;
• откроется электронная форма, в которой необходимо указать дополнительные сведения (имя, фамилия, дата рождения, дата регистрации почты, контакт для связи с вами) и капчу;
• далее ждем (до нескольких дней) письмо от техподдержки с инструкциями, как восстановить доступ к почте mail.

Восстановление пароля mail.ru: обращаемся в службу поддержки

Перед тем, как восстановить маил почту, сотрудники компании запросят у вас ряд документов и дополнительную информацию:

• сканы паспорта, свидетельства о рождении или водительское удостоверение;
• личные настройки аккаунта (фильтры и т.д.);
• созданные папки;
• содержание последних входящих и исходящих писем;
• личные регистрационные данные (имя, фамилия, дата рождения);
• предыдущие пароли и ответы на секретные вопросы.

Вам удастся восстановление доступа mail ru, если вы предоставите как можно более подробную и правдивую информацию. В таком случае вам придет уведомление на указанный для контакта адрес электронной почты (или в ответ на тот адрес, с которого был запрос) со ссылкой для сброса пароля и установки нового.

Что делать, если забыли пароль на android

Смартфоны на Андроиде, скорее всего, тоже придется обнулять. Но есть несколько способов разблокировать телефон и не потерять данные.

Автоматически это не работает — функцию нужно заранее активировать. Находится она в настройках, в разделе «Безопасность» → «Блокировка экрана».

В Smart Look есть функция «Физический контакт» — телефон не блокируется, пока вы держите его в руках

Используйте «Поиск устройства» в смартфонах Самсунг. В телефонах этой марки есть встроенная функция «Поиск устройства». Она нужна, чтобы отследить на карте потерянное устройство, но заодно через нее можно разблокировать экран.

Для этого понадобится ваш самсунг-аккаунт. Авторизуйтесь на сайте, выберите нужный смартфон и кликните «Разблокировать».

Функция поиска обычно активирована по умолчанию. Но чтобы устройство можно было разблокировать, нужно включить эту возможность заранее: идите в настройки смартфона, затем «Биометрия и безопасность». Еще на телефоне должна быть включена функция отслеживания местоположения.

Кликните «Разблокировать» — смартфон активируется автоматически

Проверьте функцию «Забыли пароль». В старых смартфонах, например в Сяоми линейки MIUI, есть функция «Забыли пароль». Если ее включить, вам предложат авторизоваться через MI или гугл-аккаунт и после этого снять блокировку.

Некоторые производители отказываются добавлять подобные функции — например, чтобы разблокировать смартфон Хуавей, нужно сбросить настройки до заводских — и удалить все данные.

Проверьте инструкцию к своему телефону — возможно, именно для вашей модели есть стандартные функции разблокировки.

Сначала выключите телефон: долго удерживайте нажатой кнопку питания. Затем нужно войти в специальное системное меню. Производители предусматривают для этого разные комбинации клавиш. Посмотрите нужную вам в инструкции или попробуйте популярные:

1. одновременно нажмите на кнопку уменьшения или увеличения громкости и кнопку питания;
2. зажмите обе кнопки громкости и кнопку питания.

Удерживать нажатые клавиши нужно 5—15 секунд. Сначала на экране появится надпись производителя — не отпускайте кнопки регулировки громкости в это время, — а потом откроется системный раздел Андроида — Recovery menu.

Так можно войти в меню на Самсунге

Затем найдите команду «Wipe data / Factory reset». Выбирать нужную команду можно кнопками громкости, а активировать — нажатием на кнопку питания.

Телефон перезагрузится, затем восстановит систему до заводского состояния.

После авторизуйтесь на устройстве с помощью гугл-аккаунта — при этом на телефон загрузятся все сохраненные для этого аккаунта данные, например контакты и список установленных приложений. Это не поможет восстановить фотографии, видео и другие файлы, если вы не настроили их синхронизацию с облаком Гугла. Но телефоном можно будет пользоваться.

Что делать, если не помнишь логин

Обращение к технической поддержке сервиса Гугл

Бывает, пользователь вспоминает, что у него есть аккаунт в Гугл, но данных для входа он не помнит, включая логин. Чтобы восстановить доступ, в первую очередь с компьютера нужно зайти на сайт gmail.com. Там, в окне входа, где просят ввести имя пользователя и пароль, выбирают «Не удается войти в аккаунт?».

Откроется новое окно, где будут предложены варианты для восстановления. Нужно выбрать «Я не помню имя пользователя» и нажать «Продолжить». Откроется страница, где заполняют все поля, причем обязательно.

Там указывают адрес резервной почты, имя и фамилию, введенные при регистрации, переписывают код с картинки и жмут «Отправить». Вводить данные следует внимательно, так как, например, система воспринимает имена Оля и Ольга как разные. Если получится вспомнить информацию – можно вернуть доступ, если нет – высветится сообщение «Такого аккаунта Google не существует».

Если ни один из способов не помог – можно обратиться к технической поддержке. Основываясь на пункты пользовательского соглашения, Гугл потребует от возможного владельца аккаунта персональные данные, чтобы подтвердить личность. Как правило, чтобы получить новый логин и пароль, достаточно загрузить свою фотографию с открытым паспортом в руках.

Вариант № 6: Синхронизация аккаунта с телефоном после смены пароля

После синхронизации придумайте надежный пароль

В наше время актуален вопрос присутствия почтового адреса на стационарном компьютере и в мобильном телефоне.

Сменив пароль на компьютере, синхронизируйте приложение на мобильном. Может быть, система сама запросит новый.

Если этого не случилось, зайдите в настройки телефона, остановите приложение вручную, а потом запустите его заново.

Бывает ситуация, когда забыла аккаунт гугл и не имеешь понятия, как восстановить контроль.

Для этого нужно, чтобы в настройках почты были указаны  дополнительный почтовый ящик и номер телефона.

Стоит, также, записывать такие данные, как кодовое слово, день, когда страница была создана или, хотя бы, когда был произведен последний вход в систему.

Выводы

Электронная почта – это способ связи между людьми и континентами XXI  столетия. Все чаще ей доверяется важнейшая информация, с ней связаны множество страничек и аккаунтов.

Поэтому не стоит пренебрегать безопасностью. И уж точно, необходимо потрудится при заполнении дополнительных разделов, которые отвечают за восстановления контроля.

Также, рекомендую посмотреть видео, что бы точно разобраться в тонкостях работы по восстановлению аккаунта

Как восстановить аккаунт Гугл (Google) если забыл пароль на телефоне

Как восстановить забытый аккаунт гугл (Google)? | ТОП-6 Самых действенных способов

5 Оценка

10Оценка пользователей

Доступность изложения

10

Доступность для применения

10

Потраченное время

10

Экономия

10

 | 

Как восстановить доступ к аккаунту администратора с помощью автоматического восстановления

Если вы забыли пароль или имя пользователя, выберите один из вариантов ниже в зависимости от того, добавили ли вы резервный номер телефона или адрес электронной почты в аккаунт администратора. Если вы не уверены, начните с варианта 1.

Вариант 1. Если вы настроили резервный адрес электронной почты или номер телефона

Если вы забыли пароль

1. Откройте страницу https://accounts.google.com/signin/recovery и введите адрес электронной почты, который вы используете для входа в аккаунт администратора.
2. Нажмите ДалееДругой способ.

   Если для вашего аккаунта настроен резервный адрес электронной почты или номер телефона, вы получите код подтверждения от Google. Следуйте инструкциям по сбросу пароля. Возможно, вы получите сообщение с просьбой ввести адрес электронной почты, чтобы с вами позже могли связаться специалисты службы поддержки.

Если вы забыли адрес электронной почты для входа в аккаунт

1. Откройте страницу https://accounts.google.com/signin/recovery.
2. Нажмите Забыли адрес эл. почты?
3. Введите резервный адрес электронной почты или номер телефона, а затем нажмите Далее.
4. Введите имя и фамилию, указанные в аккаунте.

   Если для вашего аккаунта настроен резервный адрес электронной почты или номер телефона, вы получите код подтверждения от Google. Следуйте инструкциям по сбросу пароля.

• Вы не указали информацию для восстановления в аккаунте администратора. Попробуйте вариант 2 ниже.
• В вашей организации администраторам запрещено сбрасывать свои пароли. Подробнее…

Вариант 2. Если вы не настроили резервный адрес электронной почты или номер телефона

Если вы не настроили способы восстановления доступа, вам нужно будет подтвердить право собственности на домен, ответив на вопросы в мастере восстановления пароля. Этот вариант лучше всего использовать, если вы знакомы с управлением доменами.

1. Откройте страницу https://accounts.google.com/signin/recovery и введите адрес электронной почты, который вы используете для входа в аккаунт администратора.
2. Нажимайте ДалееДругой способ, пока не увидите следующий экран:
3. Следуйте инструкциям, чтобы добавить в настройки DNS домена запись CNAME. Подробнее о восстановлении пароля Google Workspace с помощью записи CNAME…
   Если услуги хостинга предоставляет одна компания, а регистратором домена является другая, изменять запись CNAME нужно на сайте хостинг-провайдера.
4. После добавления записи CNAME подождите несколько минут, а затем нажмите кнопку Далее. В таком случае Google с большей вероятностью найдет новую запись, и вы сможете сразу сбросить пароль.
5. Вернитесь к мастеру восстановления пароля и нажмите Далее. Если Google найдет новую запись CNAME, появится экран Пароль.
6. Придумайте новый пароль и войдите в аккаунт.

   Если запись CNAME не будет найдена, перейдите к приведенным ниже действиям.

7. Укажите контактный адрес электронной почты, а затем нажмите Далее. Не используйте адрес аккаунта, к которому вы пытаетесь получить доступ. Google отправит код подтверждения на указанный адрес.
8. Введите полученный код и нажмите Далее. Когда Google проверит новую запись CNAME, вы получите электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.
9. Используйте эту ссылку, чтобы сбросить пароль и войти в аккаунт.

Если вы по-прежнему не можете сбросить пароль администратора

• Если в вашей организации есть пользователь с правами суперадминистратора, попросите его сбросить ваш пароль в консоли администратора.
• Если вы приобрели пакет сервисов Google у реселлера Google, обратитесь за помощью к нему.
• В мастере восстановления может присутствовать вариант восстановления доступа с участием специалиста службы поддержки. В таком случае нажмите Обратиться в службу поддержки и следуйте инструкциям.

Как изменить пароль

  |  Свернуть все и перейти к началу

С помощью CSV-файла вы можете сбросить пароли для большого количества пользователей одновременно.

Если в вашем аккаунте используется система единого входа с использованием стороннего поставщика идентификационной информации, прочитайте о том, как настроить ее.

Как сбросить пароль пользователя

Администратор может сбрасывать пароли пользователей для защиты их аккаунтов. Для этого вам нужно войти в аккаунт администратора с .

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню КаталогПользователи.
3. Найдите пользователя в списке. Подробнее о том, как найти аккаунт пользователя…

4. Выберите пользователясправа нажмите Сбросить пароль.

   Вы также можете найти этот параметр слева на странице аккаунта.

5. В поле сброса пароля выберите подходящий вариант:
   • Создать пароль автоматически.
   • Чтобы указать собственный пароль, выберите Задать пароль вручную. Чтобы увидеть пароль, нажмите на значок глаза .
     По умолчанию минимальная длина пароля составляет 8 символов. Вы можете изменить требования к паролям для своей организации.
6. При необходимости можно обязать пользователя изменить пароль при следующем входе в систему. Для этого выберите Задать пароль вручную и установите флажок Запросить изменение пароля при следующем входе.
7. Нажмите Сбросить.
8. Чтобы скопировать пароль и отправить его пользователю (например, в Google Chat), нажмите Копировать пароль.
9. Выберите нужный вариант:
   • Чтобы закрыть страницу, нажмите Готово. Примечание. Вам понадобится сообщить пользователю его новый пароль.
   • Чтобы отправить пароль пользователю по электронной почте, нажмите Отправить по электронной почтеОтправить.Примечания
     • Если на шаге 6 вы установили флажок Запросить изменение пароля при следующем входе, а на шаге 9 нажали Отправить по электронной почте, пользователю будет автоматически отправлена ссылка для сброса пароля.
     • Если на шаге 6 вы НЕ установили флажок Запросить изменение пароля при следующем входе, но на шаге 9 нажали Отправить по электронной почте, пользователю потребуется обратиться к вам, чтобы узнать пароль.
10. Сбросьте файлы cookie для входа.

Как сбросить пароль другого администратора

Чтобы сбросить пароль другого администратора, нужны права суперадминистратора. Если они у вас есть, следуйте приведенным выше инструкциям для .

Как сбросить собственный пароль администратора

О том, как сбросить собственный пароль, если вам не удается войти в консоль администратора, можно узнать из статьи Как восстановить административный доступ к аккаунту.

Перепрошивка

Этот способ сработает для всех моделей смартфонов — вы полностью удаляете операционную систему и устанавливаете новую версию ОС. Естественно, будут удалены все данные с телефона. Однако в версиях Андроид выше 4.4 без аккаунта Google не обойтись, зато графический ключ вводить не надо.

Перепрошить телефон можно самостоятельно.

• Для этого понадобится USB кабель.
• Прошивка для вашего смартфона: кастомная или глобальная версия (в зависимости какая была у вас установлена).
• Программа для прошивки и соответствующие драйверы.
• А также некоторые знания, чтобы не превратить телефон в дорогой кирпич.

Если вы неопытный пользователь и ещё не пробовали самостоятельно прошивать смартфоны стоит предоставить это специалисту.

Что делать если нет доступа к телефону

Мы не раз говорили о том, как важно подключать двухфакторную аутентификацию, чтобы избежать взлома аккаунта. Важно не только установить дополнительную защиту, но и своевременно записать резервные коды доступа для восстановления аккаунта

Советуем сохранять эти данные в надежном месте, а так же привязывать новый номер к аккаунту, если у вас возникла необходимость сменить номер телефона.

Если резервные коды доступа не были сохранены, либо не переоформлена привязка аккаунта к новому номеру, придется пользоваться другими способами. Ведь восстановить аккаунт с помощью номера телефона не удастся.

Если на одном из устройств доступ к аккаунту все еще сохранен, но нет возможности проверить адрес, либо номер телефона, вы можете посмотреть резервные коды. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте настройки вашей страницы в Инстаграм, нажав на три точки, либо три полоски в правом верхнем углу странички.
2. В открывшемся меню выберите строку «Настройки».
3. На новой странице нажмите на вкладку «Безопасность».
4. Перед вами откроется новая страница, выберите пункт меню «Двухфакторная аутентификация».
5. На следующей странице выберите вкладку «Резервные коды». С их помощью можно войти в аккаунт, если не удается получить код безопасности по смс или в приложении для аутентификации.
6. Перед вами откроется страница с набором из десяти четырехзначных кодов. Каждый из них можно использовать только один раз. В случае, если вы опасаетесь, что данный набор кодов мог стать известен третьим лицам, либо часть кодов уже могла быть использована, вы можете запросить новые коды. Для этого необходимо нажать на сообщение внизу экрана «Получить новые коды».

Коды доступа

Smart applock

• Загрузите Smart AppLock в Google Play и откройте;
• По умолчанию приложение будет выключено, поэтому вам нужно нажать вкладку «Включить» на главном экране;
• Далее из списка выберите приложения, которые необходимо заблокировать. В нашем случае это «Галерея». Вы также можете выбрать и Google Фото, если у вас там хранятся фотографии. На этом же этапе можно выбрать и разные файловые менеджеры, чтобы через них тоже нельзя было просмотреть изображения;
• Создаете графический ключ, после чего еще раз его подтверждаете. Он и будет использоваться в качестве пароля;
• На последнем этапе необходимо будет предоставить все разрешения, поэтому выбираете их для Smart AppLock в настройках своего устройства, следуя инструкции, и на этом можно сказать, что процесс закончен.

Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте

Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:

• спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы или в комментариях к постам;
• жалоба другого пользователя на сообщение или комментарий (например, за оскорбления);
• странная активность в профиле (резкий рост аудитории или лайков);
• распространение запрещенной информации.

Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.

Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.

Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».

ВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ

Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».

Вы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»

Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.

Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона

Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на [email protected].

После такого сообщения страницу восстановить уже невозможно

Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.

Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору»

Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.

Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.

Альтернативные методы

Восстанавливать доступ к учетной записи Гугл можно и другими способами:

1. Перейдите к стандартному окну, где происходит восстановление учетной записи (https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin). Введите номер мобильного или e-mail и нажмите «Далее».
2. Нажмите «Другой способ».
3. Гугл предложит отправить подтверждение на номер телефона, который привязан к почте.
4. Выберите указать код из смс или подтвердить изменения через звонок.
5. При выборе смс в соответствующее поле введите полученную в сообщении на телефон комбинацию цифр.
6. Если доступ к телефону утрачен, нажмите «У меня нет доступа…». В таком случае код подтверждения потупит на резервный электронный ящик. Он должен быть ранее указан в учетной записи пользователя.
7. Если вышеуказанные методы не подходят, снова нажмите «Другой способ». Введите ответ на секретный вопрос, который ранее был введен в настройках учетной записи.
8. Еще раз нажмите «Другой способ». Система попросит указать примерный месяц и год, когда был создан аккаунт.
9. Если не знаете, что написать, жмите «Другой способ». Система попросит вписать контактный e-mail, на который поступит ответ от службы поддержки Google.
10. Если еще раз нажать «Другой способ», система укажет, что не удалось войти в аккаунт.

При отсутствии доступа к телефону или резервной электронной почте попытайтесь указать максимально много информации о своей учетной записи. Это повысит вероятность положительного результата.

Что делать, если нет прикрепленного номера или почты

Если контактных данных нет, все же можно попробовать восстановить доступ, правда, это будет несколько сложнее. Последовательность:

1. При входе в аккаунт жмут «Я не помню пароль», после чего открывается особая форма.
2. Там отвечают на вопросы об использовании аккаунта. Это необходимая процедура, так как Гугл просто так не будет никому отдавать чужую учетную запись, пока не убедится, что она принадлежит тому, кто ее пытается восстановить.
3. Вводят информацию о дате создания аккаунта, дате последнего входа. Если точных данных нет, вводят приблизительные. Обязательно заполняются все поля.

Если ответы даны точно или хотя бы приблизительно, система распознает владельца, после чего на экране появится форма, где пользователь установит новый пароль.

Если владелец никак не может восстановить доступ, агенты поддержки могут запросить у него скан паспорта, чтобы удостовериться, что аккаунт принадлежит ему.